Създавайте и поддържайте високо ниво на професионализъм на работното си място, като прилагате някои прости, но важни насоки. Образователният консултант Джеймс Стенсън описва професионализма като „набор от силни страни и ценности за характер, насочени към висококачествено обслужване на другите чрез своята работа.” Вземете бърз тест, който можете да изтеглите от Института за цели, за да измерите професионализма във вашата организация, след което приложите тези съвети колкото е необходимо.
Бизнес етикетът започва на върха
Моделирайте желаното поведение от най-високата позиция в компанията до най-ниските. Насърчаване на високите постижения чрез показването му. Установете ясен набор от очаквания чрез наръчници на служителите, обучение на работното място и своевременна обратна връзка.
Джим Бал, президент на института "Цели", отбелязва: "По-често непрофесионалното поведение съществува, когато лидерите му позволяват да съществуват, като не проактивно установява и изяснява кодекси за поведение и принципи на професионално съвършенство и след това съобщава и прилага тези стандарти."
Повече, отколкото работа
Демонстрирайте професионализъм на всяко ниво на заетост чрез отношението, което носите. Запитайте се дали можете да отговорите „Вярно“ на тези твърдения:
Аз върша работата най-добре. Гордея се с работата, която правя. Хората са по-добре заради начина, по който върша работата си; Правя разлика. Започвам работния си ден чист и чист. Докладвам за работа навреме и оставам за цяла смяна или работен ден. Аз честно печеля заплатата си. Отнасям се към своите клиенти, клиенти и колеги с уважение и достойнство. Използвам добри нрави в взаимодействията си с другите. Поддържам ума си на работа. Уважавам работата си и себе си. Аз се грижа за моите инструменти и консумативи, независимо от цената им.
Добавете тези изявления за позиции на ниво управление:
Дадох пример за правилно представяне на моя персонал. Редовно признавам и възнаграждавам отличните постижения на моя персонал. Давам смислена обратна връзка, когато видя, че проблемът се развива. Принуждавам фирмените насоки равномерно по целия си персонал. Предоставям "измервателна пръчка" на това, което очаквам от моя персонал. Предлагам подходящи инструменти, които да позволят на моя персонал да изпълнява работата си.
Отговорете с „не“ на въпрос и забелязахте потенциален проблем в културата на вашата компания.
Професионализъм и етика
Етика и професионализъм са тясно свързани. Задайте високи етични стандарти за поведението на служителите. Подкрепете тези стандарти с обучение, комуникация и атмосфера на доверие, съветва консултантът Шон Смит. Етичните "проблеми могат да доведат до значителна юридическа експозиция и загуба на конкурентно предимство на пазара", пише тя. "Работодателите, които най-добре избягват тези трудности, не са непременно тези с най-красивите етични политики, а тези, които най-ефективно осигуряват на работната си сила рамката за идентифициране и справяне с етични въпроси, когато възникнат."
