Когато пътувате за бизнес, малко неща са толкова разочароващи, колкото загубата на вещи. Независимо дали става дума за багаж или за ръчен багаж, има голяма вероятност един изгубен предмет да се намеси в бизнес плановете и вашия ден. Ако трябва да намериш изгубения си артикул, можеш да се обадиш на авиокомпанията или да напишеш писмо за изгубения предмет. Използваният от вас метод може да зависи от това колко бързо трябва да изтеглите елемента.
Свържете се с авиокомпанията
Повечето авиокомпании отговарят по-бързо на въпроси за загубена собственост, ако се свържете с тях чрез социалните медии. Чуруликане за изгубените ви елементи и изчакайте отговор. Докато чакате отговор, говорете с порталния агент, диригента или шофьора на автобуса. Можете също да изпращате текстове и да извършвате повиквания за по-бързи отговори. Загубеният багаж се е понижил от 46,9 милиона неправомерни чанти до едва 21,6 милиона между 2007 и 2016 година. Загубени стоки като мобилни телефони, лаптопи и таблети струват на бизнес пътниците средно $ 220,15 през 2018 г., според изследователския екип на MozyPro.
Организирайте се преди да си тръгнете
Най-ефективното писмо с изгубени артикули се пише преди да тръгнете за полета си. Ако това звучи абсурдно, то отразява предизвикателството, свързано с времето, когато се събере с изгубените ви вещи. Снимайте всяка от елементите на фирмата си, докато я опаковате. Напишете кратко описание за всеки един. Включете номера на моделите, серийните номера и описанията на продуктите.
Номерът на списъка трябва да съответства на реда, в който е опакован всеки елемент. Включете копие от оригиналната касова бележка за всяка опаковка, ако я притежавате. Включването на Вашата фактура укрепва Вашата претенция, когато вещи се заблудят. Правейки това доказва, че не сте просто изтеглили номер от въздуха за стойността на елемента.
Все още не изпращайте писмото. Вместо това направете три копия. Оставете един от тях у дома или в офиса си на сигурно място. Поставете един дубликат в проверения си багаж и носете с вас третото копие. Сканирайте едно копие в имейла си и го изпратете на себе си. По-късно ще си благодарите.
Търсете Вашето превозно средство
Първо проверете вашия автомобил, когато откриете загубата си, независимо дали притежавате колата или сте го наели. Много изгубени артикули попадат под седалката на водача или изчезват в багажника. Проверете с skycaps, bellhops и трафик, само в случай, че изпуснете вещите си по пътя към или извън летището, автогарата, депото на влаковете или хотела. Тъй като тези служители ви виждат преди други, те може да са намерили вещите ви и вече са започнали да ви търсят. Добавете ред в писмото си, описващо стъпките, които сте предприели, за да възстановите загубените си вещи.
Проверете чантите си
Вземете всичко от вашия багаж, чантата, калъфа за лаптоп, чантата за пратеници или раницата. Почувствайте се във всеки джоб, за да сте сигурни, че не сте пропуснали нищо в търсенето си. Обърнете внимание дали сте открили счупени ципове или признаци на подправяне, като например разфасовки или разкъсвания в тъканта, пукнатини в пластмасов или метален багаж или разхлабени шевове по шевовете. Включете в писмото си всякаква уместна информация.
Отстъпване на маршрута
Проверете куките на тоалетните. Спрете на някакви снек барове или ресторанти, които може да сте покровителствани и погледнете под масата или по протежението на крака в бара. Попитайте домакина или чакайте персонал, ако са открили нещо, което отговаря на липсващия ви багаж, чантата, калъфа за лаптоп или чантата. Добавете и цялата тази информация към вашата кореспонденция.
Обадете се на персонала по сигурността
Попитайте служителите по сигурността дали са открили някакви вещи. Говорете с прозорците на TSA, персонала на портата, чистачите на кабината и персонала за извличане на багаж. Попълнете докладите за загубени позиции и членовете на екипа трябва да направят копия от вашето писмо за опаковъчен лист, за да се прикачат към отчетите.
Изпратете Вашето писмо
Изпратете вашето писмо с опаковъчен лист и подробности за търсенето до летището, хотела или други места, през които сте преминали. Вашата кореспонденция трябва да следва стандартния блоков формат за официално бизнес писмо. Адресът ви започва в горния ляв ъгъл на страницата. Посочете номера на офиса и улицата на първия ред и вашия бизнес град, щат и пощенски код на втория ред. Прескочете един ред и напишете днешната дата, след което пропуснете друга линия.
След това ще напишете пълното име и заглавие на получателя, ако го знаете. Не използвайте "За кого може да се отнася." Буквите са най-бавният начин за комуникация. Ако не успеете да предоставите поне една длъжност, като „Уважаеми ръководители на летищната сигурност в летище Финикс Скай Харбър“, това ще забави процеса още повече. На следващия ред напишете адреса на летището, хотела или друго място, където последно си спомняте, че сте видели или използвали липсващия си имот. Пропуснете отново линията и започнете писмото.
Уважаеми Alan Jennings, TSA screener на летище Akron-Canton:
Загубих или загубих следните позиции във вашата авиокомпания. Пътувах с полет 1065 на Delta Airlines на 15.03.2018. Отпътуване от летище Финикс Скай Харбър беше в 1 часа сутринта в Аризона. Пристигнахме на летище Акрон-Кантон 10 часа по-късно в 11:00 ч. EST. Оставих мобилния си телефон, Kindle и iPod в Seat 31C. Мобилният телефон е Samsung, номер на модела 1358764523. В Kindle има стикер Cthulu за президент на гърба и стикери за дъгата на лазерния стил на четирите ъгъла на предната част. Написах името си и адреса си на гърба в черно Sharpie. IPod има прикрепени лилави слушалки в стил тапицерия, а аз използвах лак за лъскане на аква блясък, за да напиша името си на гърба. Моля, уведомете ме, когато го намерите, и ми кажете кога или къде да го предявите.
На Ваше разположение, Силви Есен Сандерсън
