Фармацевтичните компании се занимават с редица участници по веригата на доставки. Наркотиците се произвеждат от бизнес, продават се на търговци на едро, потенциално се купуват чрез закупуване на групи и накрая се купуват от потребителите. Тъй като подобни лекарства често попадат в програмите за застраховане и медицинска помощ, застрахователите и правителствените агенции също често участват в плащанията. С толкова много участващи страни, транзакциите не са сигурно нещо за фармацевтичните компании, което води до възстановяване на разходите.
Защо се случват обвинения
Фармацевтичното възстановяване на средства може да възникне в две подобни ситуации. В първата ситуация търговецът на едро купува лекарства от фармацевтичната компания по договорна цена и ги продава на потребителите по друга договорна цена. Когато цената на потребителския договор е по-ниска от фармацевтичната версия, търговецът на едро избягва загубите, като начислява на фармацевтичната компания разликата. Във втория случай обратното възстановяване е резултат от неуспешна сделка, при която цялото плащане трябва да бъде върнато на потребителя.
Финансови резултати
Тарифите винаги водят до някаква загуба за фармацевтичната компания. Докато компаниите се опитват да сведат до минимум оскъпяванията чрез точни договори за веригата за доставки, някои оспорвания са необходими, за да се направи място за грешки и разлики в цените на закупуване. Производителите на наркотици могат да се справят с хиляди договори годишно, всяка с клауза за обратно изкупуване.
Одобрение при обратно плащане
Обезщетенията обикновено се основават на одобрение от фармацевтичната компания, когато търговецът на едро подаде искането. Това може да стане сложно, тъй като повечето подадени заявки за плащане не включват информация за продажбата, която е създала възстановяването, само сумата. Това оставя място за дублиращи се възстановявания и неоторизирани подавания, сред редица други проблеми. За да се сведат до минимум проблемите, фармацевтичните продукти се опитват да свържат плащанията директно с отделните продажби, давайки на търговците на едро нещо, с което да се свържат.
Предотвратяване на възвръщаемостта
За да се избегнат финансовите загуби и административната работа, необходима за справянето с възстановяването на вземания, компаниите могат да предприемат мерки, за да ги предотвратят. Един от начините е да се гарантира, че търговците на едро дават точната цена, която потребителите ще заплащат, така че фармацевтичната компания да не бъде начислена по-късно разлика в цените на договора. Друг начин е да следите поръчките за неуспешни транзакции, за да сте сигурни, че цялата информация за поръчката е пълна, самата поръчка е валидна и плащането е успешно.
Управление на обратно плащане
Тъй като плащанията са толкова важна част от фармацевтичния бизнес, специализацията е често срещана. Освен това процесът на управление на възстановяването на вземания може да бъде сложен. За да подпомогнат процеса, компаниите разполагат със специализиран софтуер, който се занимава с възстановяването на плащания, като ги свързва със софтуер за продажби. Много компании също така създават позиции, посветени на управлението на плащанията и договарянето на плащания в договорите.
