Въпреки голямото нарастване на използването на технологиите, вербалната комуникация все още е жизнено важна на работното място. Електронната поща и смартфоните могат да го направят по-удобно да комуникират, но понякога само вербалната комуникация ефективно достига до точката. Вербалната комуникация дава възможност на работодателите, мениджърите и ръководителите на екипи да се свържат с работната сила и да изградят разбирателство. Докато перфектната комуникация не винаги е възможна, уменията за разбиране и тактични словесни комуникации също изглаждат споровете и ви помагат бързо да разпространявате всякакви въпроси, когато възникнат.
Вербалната комуникация осигурява яснота
Нищо не бие с вербална комуникация. Например, много хора могат да запазят информацията по-лесно, когато се представят директно на тях или като гледат някой човек, който изпълнява задачата. По време на лична среща или обучение, участниците могат да задават спонтанни въпроси, да получават незабавни отговори и да разбират напълно ситуацията или задачата.
Вербалната комуникация увеличава мотивацията
Думите на благодарност от ръководителя повишават нивото на доверие на служителите. Слушането на окуражаващи думи от един мениджър изглежда по-истинско от безличното имейл и може да увеличи производителността на работниците. Вербалната комуникация е най-добрият начин да споделите вашите служители да се чувстват ценени и разбрани. Ето защо провеждането на редовни групови срещи с вашите служители може да генерира екипния дух и да мотивира вашата работна сила. Седмичните занимания със своите колеги насърчават служителите да споделят своите притеснения с лидерството и помежду си. Среща в стил "Town Hall" също дава възможност на служителите да научат как могат да си помагат взаимно в работата си.
Вербалната комуникация помага за спестяване на време
Когато възлагате проект на служител, тя трябва да има ясно разбиране за това какво се изисква. Предоставянето на устни указания, за разлика от меморандум или по електронна поща, означава, че можете да обясните правилно кратката цел и целите на проекта и да изясните всякакви точки на залепване, преди служителят да започне работа. Ако всички са на една и съща страница, преди да започнете, не трябва да държите ръката на служителя през целия проект. Служителят получава повече автономия, за да се справи с проекта по свой собствен начин, и по този начин има по-малко погрешни стъпки, свързани с недоразумения. Това ще ви спести ценно време.
Как да подобрим уменията си за вербална комуникация
Ако чувствате, че липсват вашите комуникативни умения, можете да ги подобрите, като прочетете книги за професионално и лично развитие или други подходящи теми, които разширяват речника и изострят интелекта си. Присъединяването към група Toastmasters във вашата област също ще направи чудеса за вашите комуникативни умения. Toastmasters International е световен лидер в развитието на комуникациите и лидерството. Можете да станете по-компетентен комуникатор чрез публично говорене, курсове и друго усъвършенствано обучение на комуникатори. Друга ключова част от комуникацията е слушането. Трябва да практикувате като добър слушател, тъй като това е ключов атрибут в днешното работно място. Никой не обича да говори с някой, който настройва средата на разговора. Когато някой говори, имайте предвид нейния контакт с очите, изражението на лицето и езика на тялото и реагирайте в натура, като я уведомите, че слушате, и разберете какво се съобщава.
