Хората са изненадани, когато се случват инциденти, но в действителност много от тях са предотвратими. Културата на безопасност на работното място включва всички да създадат нагласи, практики и политики, които включват безопасност за информираност, превенция и образование. Намаляването или елиминирането на злополуки спестява пари за физически лица, семейства и предприятия. Според Националния съвет по безопасност, нараняванията в Америка през 2007 г. (данните за последната година са на разположение) струват повече от 600 милиарда долара.
Какво е култура на безопасност на работното място?
Културата на безопасност се състои от споделени и приети нагласи, убеждения и практики, подкрепени от документирани политики и процедури в цялата организация. Това е атмосфера, която оформя безопасно поведение и практики. Културата на безопасност се нуждае от време, за да създаде и да доведе до ангажираност на всички към безопасността като важна част от правенето на бизнес.
Какво наистина струват инцидентите?
Според администрацията по безопасност и здраве на работното място, или OSHA, почти 24 000 работници са ранени всеки работен ден, струващи милиарди всяка година. Хората могат да вярват, че застраховката е за злополуки и ще покрива всички разходи, но има много разходи, преки и скрити, причинени от злополуки и наранявания. Преките разходи включват разходите за застрахователно вземане и всички плащания към пострадалите. Скритите разходи могат да се натрупват от заплащане на временен заместник, разходи за разследване и обработване на злополуката, увеличаване на застрахователните премии, разходи за прекъсване на производството и "меки" разходи за увредена репутация и връзки с клиентите. Само с един инцидент с изгубени работни дни и три инцидента без загубени работни дни, едно работно място с нормални годишни продажби от 46 милиона щатски долара причинява 49 000 долара разходи, изискващи над 1,5 милиона долара продажби, необходими за замяна на загубени печалби.
Какво ще направи една култура на безопасност на работното място?
OSHA препоръчва разглеждането на безопасността с тези четири въпроса:
1.) Каква е възвръщаемостта на инвестициите от програмата за безопасност и здраве? Програмата за безопасност и здраве ще доведе до увеличаване на морала, намаляване на нараняванията на работното място и застрахователните разходи и култура на безопасност. Други предимства на културата на безопасност включват подобрена репутация сред клиентите и доставчиците, признаване на индустрията и общността за безопасни практики и подобрена бизнес репутация за привличане на служители.
2.) Как безопасността и здравето могат да станат част от бизнеса? Безопасността и здравето могат да станат част от бизнеса чрез интегриране на стандартите за безопасност и здраве с стандартите за изпълнение, съобщаване на въпросите на безопасността и здравето и предприемане на действия по тях, подкрепа от върха и включване на всички.
3.) Какви измервания ще отразят успеха или провала на безопасността и здравето на бизнеса? Измерванията за измерване на успеха или провала на безопасността включват статистически доклади за процента и разходите за злополуки и травми, проучвания на общественото мнение, които проучват какви служители мислят за безопасността, анализ на риска от застрахователни доставчици или външни лица, периодични проверки, включително самоодити и подобрения в процеса.
4.) Какви са най-добрите практики за осигуряване на успех на програмата за безопасност и здраве в бизнеса? Най-добрите практики включват получаване на подкрепа от ръководството, създаване на доверие, извършване на редовни самооценки, създаване на система за отчетност и мерки, включваща признаване и награди, осигуряване на обучение за повишаване на осведомеността, промяна на процеса, непрекъснато измерване, съобщаване на резултати и честване на успехите.
Пречки пред създаването на култура на безопасност
Има много пречки пред създаването на култура на безопасност, но основните пречки са липсата на подкрепа за управлението и страха и липсата на доверие. Безопасността трябва да бъде предавана от върха на организацията надолу като приоритет, поне равна на, ако не и по-важна от производството и печалбата. В противен случай липсва истински ангажимент за безопасност. Развитието на културата на безопасност трябва да започне с подкрепата на ръководството и доверието. Добрата комуникация и прилагане улесняват успеха.
Процеси за създаване на култура на безопасност
Културата на безопасност се нуждае от силна подкрепа отгоре надолу, добра комуникация, установени процеси и вградена отчетност. OSHA препоръчва да се определят отговорностите по безопасността в цялата организация, да се разработят мерки, да се обедини управлението с надзорните органи и служителите чрез обща визия и цели за безопасност и здраве и да се направи отговорна за ангажираността на всички в безопасността. Отговорностите по безопасността могат да бъдат записани в длъжностни характеристики и оценки на работата, степента на злополуки трябва да се записва и съобщава, може да се публикува мисия за безопасност и декларация за цел и всеки може да бъде оценен по отношение на безопасността и участието си.
