Безплатните номера се използват, за да се помогне на потребителите и на широката общественост да намерят информация от бизнес, правителствена служба или организация, без да се налага да плащат такси за разговори на дълги разстояния. Започваха само с "800", но сега, тъй като все повече хора смятат, че имат нужда от безплатни номера, за да поддържат връзка с клиентите си и обществеността, безплатните номера вече включват префикси като "888", и "866". Сега хората могат да получават безплатни номера, които могат да бъдат полезни за родители с деца, които се намират в колежа, които трябва да се обадят вкъщи, без да плащат за обаждането.
Знайте името или категорията на бизнеса или организацията, с които трябва да се свържете. Намерете марката на даден продукт, за която трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, името на правителствената служба, която регулира лиценза, който трябва да получите, или друга организация, която се справя с проблема, от който се нуждаете, за да намерите информация за. За да намерите категории, помислете как да търсите бизнес в жълтите страници.
Потърсете в сините социални услуги / правителствените страници на местния телефонен указател за информация за гореща линия или погледнете в уебсайта на правителствения отдел или с нестопанска цел, на която се намира номерът на горещата линия. За продуктите потърсете в ръководството за собственика, което е било доставено с продукта, когато сте го купили, или в онлайн копие на продукта на уебсайта на производителя. Посетете уебсайта на производителя и претърсете сайта за обслужване на клиенти или номер за контакт, който често е безплатен номер. Организациите могат също да посочат безплатен номер на своите уебсайтове.
Въведете фирменото име, за което се нуждаете от безплатен номер в онлайн безплатния указател. Можете също да търсите безплатен номер по вида на бизнеса и неговото местоположение.
Погледнете на уебсайта на правителството, който се занимава с конкретния проблем, с който се нуждаете, за да намерите безплатен номер за обслужване на клиенти. Много държави имат безплатни телефонни номера за тези, които се обаждат от държавата, за да ги използват, и безплатни номера за тези, които живеят извън държавата.