Когато факс апарат не получава входящи факсове, бизнесът може да пропусне важни документи, на които разчита, за да функционира. Въпреки че факс апаратите са сложни машини, процесът на отстраняване на неизправности може да бъде последван от повечето. Винаги е препоръчително да има сертифициран техник факс машина по проблема, но ако някой не е на разположение или е твърде скъпо, има няколко стъпки, които можете да се опитате да отстраните неизправността на вашия факс апарат.
Елементи, от които се нуждаете
-
Влажна кърпа
-
Сгъстен въздух
Тествайте телефонната линия. Изключете факс устройството от телефонната линия и включете телефон в розетката. Ако няма тон за набиране, проблемът е с телефонната линия, а не с факс устройството.
Проверете подаването на хартия. Отворете чекмеджето за хартия и се уверете, че има хартия, към която да печата факс устройството. Попълнете, ако е празно.
Проверете за засядане на хартия и я изчистете. Отворете капаците на факс апарата и вижте дали не е заседнала хартия. Когато е заседнал, факс устройството може все още да получава факсове, но няма да може да ги отпечата, докато не се изчисти засядането.
Проверете нивата на тонера или мастилото. Отстранете или тонер касетата или контейнера за мастило, за да проверите за нива. Ако е празно, сменете и тествайте факс устройството.
Почистете вътрешността на факс апарата. Отворете капака на факс апарата и използвайте кутия със сгъстен въздух, за да издухате хартиения прах, мръсотия или разсипан тонер. Замърсяването и разсипаният тонер могат да попречат на факс устройството да отпечата получените факсове. Избършете всякаква остатъчна мръсотия с леко влажна кърпа.
Почистете печатащите глави. Много факс машини имат режим на обслужване или поддръжка, който ще ви позволи да изпълните процес на почистване на печатащата глава. Затворените печатащи глави няма да могат да поставят тонер или мастило на хартия и ще доведат до излизане на празни страници от устройството.
