Когато мислим за бизнес проучвания, често си мислим за обаждащия се, който иска да завършим проучване, или фокус група, която ще оцени възможния продукт. Но това е само част от процеса. Бизнесът непрекъснато следи приходите и рентабилността, както и конкурентния пазар и е в крак с промените чрез систематичен подход към бизнес проучванията.
дефиниция
Бизнесът се нуждае от информация, за да вземе добри решения. Информацията, събрана в подкрепа на тези решения, се нарича бизнес проучване. Голяма част от информацията е качествена и измерва пазарните тенденции, като растеж на продажбите и рентабилност, както и конкурентни практики. Фокусът може да бъде тесен, включващ само един продукт на корпорацията или може да включва цялостен поглед върху бизнес модела. Продължава известно ниво на бизнес проучвания и много компании поддържат изследователски отдели, но по време на периоди на несигурност или финансови затруднения се поставя по-голям акцент върху изследванията за възстановяване на финансовата жизнеспособност и подобряване на печалбите.
процес
Отделът за бизнес изследвания поддържа анализ на ситуацията, който е документ, който подробно описва миналото и настоящето. Често използван в маркетинга, анализът ще илюстрира продажбите на продукти, растежа, моделите на потребление, настоящите маркетингови стратегии и как всеки продукт допринася за печалбата. Освен това компаниите непрекъснато преразглеждат както вътрешните, така и външните фактори. Изследването е съставено в документ, наречен SWOT анализ. Анализът описва силните и слабите страни, възможностите и заплахите. Документът ще идентифицира проблемни области, както и предлага области на разширяване. След това изследователите ще произвеждат алтернативни модели, основани на сценарии, които максимизират силните страни и използват възможностите.
Ползи
Изследванията идентифицират проблеми. Той е изпълнителен инструмент, който се използва за подобряване на финансовите резултати.Пример за това е ценообразуването на пазара. Изследванията могат да покажат, че въз основа на текущите разходи и пазарната цена рентабилността ще бъде недостижима, а ресурсите трябва да бъдат поставени в други области. Например един въздушен превозвач може да реши да намали маршрут, ако на пазара навлезе нова нискотарифна авиокомпания. Проучването на пазара може да идентифицира оплакванията на клиентите, предизвикани от проблеми с качеството. Конкурентните изследвания могат да покажат, че други компании са в състояние да донесат продукта на крайния потребител по-бързо и на по-ниска цена, което засяга както пазарния дял, така и рентабилността. Проучването предоставя информация, която или потвърждава, че съществуващ курс е оптимален, или че курсът трябва да бъде променен.
вещи
Бизнес изследванията позволяват на компаниите да разберат целия пазар и как се вписва техният бизнес. Това може да разкрие нови технологии, които ще подобрят конкурентоспособността. Това вероятно ще увеличи продажбите или ще пренасочи ресурсите към по-печеливш продукт. Той демонстрира на акционерите, че компанията е динамична и непрекъснато преоценява относителната си позиция в индустрията, като си осигурява инструменти за измерване, за да сравнява постиженията.
