Обучението на служителите отнема време и струва скъпо. Когато се подготвяте за обучение, разработете тактики, за да осигурите ефективност през цялото обучение. Според обучението: статистически митове, през 2010 г. американските компании са похарчили 52,8 милиарда долара за обучение и са инвестирали средно 40,1 часа обучение на служител. С толкова много инвестиции в този процес, от жизненоважно значение е компаниите да разберат въздействието, което обучението има върху действителната работа и да разработят инструменти за оценка за измерване на ефективността му.
Разработете цел за обучение за всеки участник. След въвеждането на обучението, помолете участниците да посочат каква учебна цел имат за обучението. Документирайте целите на флипчарт и го поставете на стената в стаята за обучение. В края на обучението се връщайте на участниците и ги укажете как обучението е постигнало тяхната цел, какво са научили и как могат да приложат наученото на работното си място.
Помолете всеки участник да създаде един или два плана за действие, свързани с обучението. Накарайте ги да документират времева рамка за завършване и каква подкрепа могат да имат нужда от завършване на плана за действие. Участниците да изберат партньор от тренировъчния клас; те ще определят дата за проследяване и ще обсъдят резултатите от своя план за действие и какви инструменти са използвали от обучението за изпълнение на плана за действие. Накарайте всяка група да докладва на обучаващия фактор за ефективността на обучението след приключване на плановете за действие. С тази информация фасилитаторът може да променя секциите на обучението, ако обратната връзка е последователна.
Задавайте въпроси по време на тренировката. Проверката за разбиране след всеки раздел помага на фасилитатора да разбере както фасилитацията, така и ефективността на съдържанието. Ако липсва разбиране по конкретна тема, фасилитаторът ще трябва да вземе решение как да се справи с него. Често обучението оставя малко време за допълнителни дейности; добър подход би бил да се планира допълнително време за обучение по-късно, за да се укрепи ученето.
Администрирайте викторини или включете проблеми, които трябва да разрешите по време на обучението, за да проверите за разбиране. След като на участниците е дадено време да се състезават с викторини или проблеми, прегледайте всички отговори и обяснете причините за правилния отговор.
Разработете формуляр за оценка на обучението. Посочете всеки раздел от обучението и помолете за обратна връзка за такива области като ефективност на фасилитатора, обучение на материалната ефективност и лекота на разбиране на материала. Преминете през всяка оценка, за да определите областите на обучението, които се нуждаят от подобрение.
