Рекламните агенции са структурирани така, че да интегрират различните услуги и задачи, свързани със създаването и пускането на реклами. Големите агенции често имат големи щабове и отдели, натоварени да разработват стратегията, да провеждат изследвания, да създават реклами и да избират медиите. Много от водещите агенции в САЩ са собственост и се отчитат пред международни конгломерати. По-малките регионални агенции обикновено са независимо притежавани и управлявани; все още осигуряват едни и същи основни задачи на услугите на сметката, творческите и медийните.
Изпълнително ръководство
Главният изпълнителен директор (CEO) е висш ръководител и краен лидер, вземащ решения и ключов участник в постигането на поставените цели. В много отношения, главният изпълнителен директор докладва на клиентите на агенцията, но на ниво бизнес партньор с главния изпълнителен директор на компанията на клиента.
Големите агенции обикновено имат генерален мениджър (GM), който контролира ежедневните бизнес операции и служи като втори в командването в агенцията. Всеки отдел има изпълнителен ръководител на директора, вицепрезидент или вицепрезидент. Всяка изпълнителна власт се отчита пред генералния директор и / или изпълнителен директор.
Услуги за профили
Членовете на отдела за услуги за сметка (или услуги за клиенти) са отговорни за поддържането на силни и продуктивни отношения между агенцията и нейните клиенти. Екипът на сметката разработва рекламната стратегия, одобрява избора на медиите за поставяне на рекламата и наблюдава бюджета. Длъжностите се нареждат (в напредъка) от изпълнител на сметки (AE), от висш ръководител на сметки, от вицепрезидента за обслужване на вицепрезидента.
Творчески услуги
Творческият отдел се състои от писатели и режисьори. Той се ръководи от креативния директор в повечето агенции или от изпълнителен креативен директор в големи агенции. Отделът се състои от екипи от копирайтъри и арт директори, които са възложени за работа по конкретни сметки. Екипите разработват идеи въз основа на медиите, които ще се използват (телевизия, радио, онлайн, билбордове и др.). Те включват информация от екипа за обслужване на сметки, подготвят окончателни оформления и представят работата на клиента.
Услуги за производство
След като клиентът одобри работата, той влиза в производството. Производствените услуги обикновено се разделят на две дивизии - печатна продукция и излъчване. Печатарската продукция завършва оформления и материали за вестници, списания, билбордове и онлайн публикации. Отделът за излъчване се концентрира върху радио и телевизионни реклами и произвежда видеоклипове, използвани за онлайн реклама. Членовете на производствените услуги в двата отдела работят в тясно сътрудничество с творческия отдел.
Маркетингово проучване
Този отдел провежда изследвания за определяне на целевата аудитория по отношение на купуването на поведение, интереси, мнения и нагласи. Данните и констатациите се използват от екипа за обслужване на сметка за разработване на стратегията и от творческия екип за разработване и проектиране на комуникациите, които ефективно резонират с целевата аудитория. Изследователските техники включват фокус групи, проучвания и въпросници. Рекламите често се тестват върху потенциалните потребители преди производството.
Медиа планиране и закупуване
Медийните плановици отправят препоръки за най-добрите медии, които да използват, за да достигнат целта за рекламата. Например, те биха могли да препоръчат външни билбордове да достигнат работещи майки, за да рекламират замразена пица. След това купувачите на медии ще преговарят с компаниите, за да получат най-добрите цени и места за билбордове, за да поставят рекламите за пицата. Планиращите и купувачите си сътрудничат и работят в тясно сътрудничество със счетоводните служби и екипите за маркетингови проучвания.
