Рекламните агенции попадат в две големи категории - агенции за пълно обслужване и специализирани агенции. Агенциите за пълно обслужване предлагат пълна гама от услуги, свързани с рекламата, във всички медии и всички пазарни сектори. Специализираните агенции се разделят на три други категории - независими агенции, предлагащи ограничен набор от услуги, като например закупуване на медии, агенции, фокусиращи се върху конкретни медии, като интернет реклама, и агенции, работещи в тесен пазарен сектор, като например реклама между предприятия.
независим
Агенциите за закупуване на медии, известни също като независими медии, действат като агенти за рекламодатели или други рекламни агенции. Те предлагат подробни познания за медиите и могат да предложат на своите клиенти ползите от мащаба, като използват покупателната си способност, за да получат изгодни цени от собствениците на медии. Креативните агенции предлагат и ограничен набор от услуги, като се концентрират върху творческите аспекти на рекламата. Те могат да работят в партньорство с по-големи агенции с ограничени творчески ресурси или да предприемат специални проекти за други агенции, където кампанията изисква специфични умения.
Бизнес
Рекламните агенции от бизнес към бизнес обработват реклами за клиенти, които продават бизнес продукти или услуги на други фирми. Маркетинговият процес е по-сложен от потребителския маркетинг с по-дълги цикли на продажби, продукти с по-висока стойност и по-големи групи за вземане на решения. В рамките на категорията бизнес-към-бизнес агенциите могат да предлагат допълнителни специализации в сектори като технологии или финансови услуги. Корпоративните рекламни агенции насърчават организации, а не продукти или услуги. Тяхната роля е да изграждат положителна репутация за клиентите, като съобщават корпоративни и финансови резултати на инвеститори, анализатори, клиенти, политици и други заинтересовани страни.
обществен
Агенциите за обществени услуги създават рекламни кампании за държавните служби. Тяхната роля е да повишават обществената осведоменост по въпроси като здравето или околната среда, или да съобщават информация за правителствените услуги.
подбор на персонал
Агенциите за подбор на персонал са специализирани в набирането и подбора на кандидати за свободни работни места от името на клиенти. Някои предлагат експертни познания за набиране на персонал в специфични сектори като счетоводство или информационни технологии. Други могат да се специализират в различни нива на работа, като търсене на служители или на работници на свободна практика и по договор.
Дигитален
Цифровите агенции, известни също като нови медийни агенции, разработват рекламни кампании за интернет и други цифрови медии. Те произвеждат банерна реклама, вирусни кампании и имейл маркетинг, както и кампании в други медии като мобилна реклама и видео. Цифровите агенции предлагат специфични технически умения в използването на цифрови медии, както и традиционни рекламни услуги като планиране и закупуване на медии.
социален
Социалните медийни агенции формират подгрупа от нови медийни агенции. Те се концентрират върху използването на социални медии като Facebook, Twitter и блогове, за да общуват с потребители и бизнес клиенти. Освен че помагат на клиентите да използват социалните медии, агенциите наблюдават и социалните мрежи, за да отговорят на всяка заплаха за репутацията на своите клиенти.
Интегрирана
Интегрираните агенции предлагат еквивалент на агенция за пълно обслужване, но твърдят, че интегрират комуникациите, за да постигнат по-добри резултати от кампанията за клиентите. Чрез използването на техники като реклама, електронна поща и социални медии, за да се засилят взаимно в една кампания, интегрираните агенции целят да подобрят реакцията и процента на реализация, като същевременно намалят общите разходи за кампанията.
