Мениджмънтът е изкуство и наука. Мениджърите се справят с човешките същества, чието поведение не може да бъде сведено до формули. Мениджърите могат да се възползват от изучаването и прилагането на най-добрите практики или проучени и тествани подходи за управление на организация. Теориите за управление са визии за различни начини за управление на бизнес въз основа на различни предположения за това как работят хората и системите. Те се развиха значително с течение на времето от традиционните авторитарни парадигми отгоре-надолу до по-човешки ориентирани съвременни адаптации.
Теория на научното управление
В началото на 20-ти век, когато потенциалът на науката за подобряване на производителността ставаше все по-ясен, Фредерик Тейлър разработил научна или класическа теория на управлението. Този подход използва данни и измервания, за да направи организациите по-ефективни. Чрез наблюдение и оценка на процесите в цифри, мениджърите могат да дестилират информация, която им помага да управляват бизнеса си по-ефективно и по-изгодно. Процесът на събиране на данни доведе до стандартизация и стратегия за управление, основаваща се на наказание и награда. Този подход работи за механизирани операции, но не отговаря на човешкия фактор, ролята, която персоналът играе в иновациите, както и важността да се поддържа удовлетвореността и ангажираността на персонала, така че да вършат добра работа.
Теория на бюрокрацията
Главният социолог Макс Вебер основава научната теория на управлението на Фредерик Тейлър със своята теория за бюрократичното управление, която възприема научните принципи, които Тейлър прилага към производствените системи, и ги прилага към управлението на човешките ресурси. Теорията на бюрократичното управление подчертава ясно определени роли за служителите и ръководството, основани на йерархии, които рационализират авторитета и дават ясно да се разбере кой е отговорен и кой не. Теорията на Вебер обаче не може да бъде сведена до механичен, систематизиран подход към управлението на човешките същества. Той също така пише за опасностите, присъщи на неконтролираната йерархична бюрокрация и подчерта ролята на емоциите в бизнес средата, в която доминира технологията.
Теории за човешките отношения
В течение на 20-ти век системите за управление станаха все по-ориентирани към човека, като подчертаха способността на индивидите да действат автономно и творчески и да насочат управлението към извличане на потенциала на хората, които използват. Теориите за управление на човешките отношения подчертават важността на съгласуването на нуждите на работниците с нуждите на компанията и приемане на политики, насочени към тяхната взаимна изгода.
Теория на системите
Теорията на системите търси холистични модели в научния и метафизичен контекст, а управленският подход към теорията на системите цели да постигне интегрирано и балансирано цялостно в бизнеса. Характеристиките включват идентифициране на общата цел на организацията, работеща така, че различните й елементи да функционират кохезивно, за да постигнат тази цел, и да разберат циклите, регулиращи входовете и резултатите на системата. Тази теория на управление е особено ефективна за разпознаване и използване на конкретните модели, които следват операциите на една компания.
