Отделът за човешки ресурси играе важна роля в определянето на културата на организацията. Тя разработва и прилага политики и процедури в ключови области като наемане на работа, компенсации, управленски отношения и поведение и поведение на служителите. Решенията, взети от отдел „Човешки ресурси“, могат да имат значителни положителни и отрицателни последици за цялостното културно качество на организацията.
Създаване на съзнание
Ръководителите на фирмите не винаги могат да имат истинско разбиране за своята корпоративна култура, ако са далеч от предните линии на операцията. Персоналът по отношение на човешките ресурси осигурява ползата от обучението на висшето ръководство за това каква е културата. Макар че това може да доведе до положителни промени в корпоративната култура, то също може да предизвика промени, които се сблъскват с съпротива от страна на служителите, например когато ръководството реши, че е необходимо да промени или премахне популярните програми за служители, които смята за разточителни или непродуктивни.
Планове за компенсации
HR обикновено носи отговорност за разработването на компенсационни програми за организацията. В зависимост от това как персоналът постига това, той може да има положителен или отрицателен ефект върху организационната култура. Например, програма за стимулиране на търговците може да осигури възможност на служителите да увеличат своите компенсации чрез по-голяма производителност. Въпреки това тя може да създаде среда, в която търговците се конкурират помежду си, което води до влошаване на екипната работа и морала.
Практики за наемане
HR също така до голяма степен определя практиките за наемане и набиране на персонал в организацията, което има значително влияние върху организационната култура. Силното внимание към характеристиките на кандидатите за работа като образование и опит може да гарантира, че фирмата наема служители, които са способни да изпълняват работата. От друга страна, ако липсва фокусиране върху характеристики като личностни умения и умения на хората, компанията може да наеме кандидати, които имат трудности да се впишат в корпоративната култура.
Поведение
Друга ключова област, която попада в човешките ресурси, е поведението на членовете на организацията. В много компании, особено в по-големите, това води до разработване на кодекс за поведение или етика, който определя как служителите трябва да се отнасят и да провеждат ежедневните си дейности. Ефективният кодекс на поведение, който улавя основните ценности на организацията и се прилага стриктно, може да насърчи култура, която се характеризира с високи нива на етично поведение. Слабият код или този, на който човешките ресурси се подчиняват, може да доведе до култура на нечестност и недоверие.
