Баркодът е уникален идентификатор на продукта за продукти на дребно, който включва поредица от линии, символи и числа. Баркодовете помагат за проследяване на продажбите на продукти и отношения с клиенти.
история
Рутинната употреба на баркодовете започва през 1973 г., когато Универсалният Продуктов Код (UPC) се превръща в стандартен индикатор за уникален продукт. След въвеждането на UPC, други региони и индустрии създадоха системи за баркод, включително европейска номерация на артикули (EAN) и ISSN система, използвани за периодични издания извън Съединените щати.
Контрол на инвентара
Магазините и доставчиците първоначално използват баркодове за управление на запасите и проследяване на продажбите. Използването на баркод вече включва бизнес процеси, като например управление на веригата за доставки, в което търговците и доставчиците споделят проследяването на инвентаризациите за поръчка на инвентаризация.
Управление на взаимоотношенията с клиенти
Баркодовете също са важна част от събирането на данни на място за продажба (POS), използвано в управлението на взаимоотношенията с клиенти (CRM). Тъй като баркодовете се сканират на мястото на ПОС, CRM софтуерните решения събират данни и ги прилагат към клиентски сметки и профили. След това данните се използват за управление на връзките с клиентите и целевите маркетингови програми.
