Само преди няколко десетилетия, ако влезете в офис, ще видите служители, които се раздават на пишещи машини и разговарят по стационарни телефони. Ако един работник искаше да общува с друг, това означаваше да се изправи и да отиде до бюрото му, вместо да изпрати HipChat или имейл. Но технологиите продължават да се развиват, като винаги оказват влияние върху начина, по който бизнес лидерите наемат, търгуват, бюджетират и защитават инвестициите си.
Въздействие върху човешките ресурси
Експертите отдавна предричаха, че технологията някой ден ще замени много от работните места, извършвани от хората. Историята обаче показва, че с отживяването на работните места се отварят нови възможности. Днешните студенти се насърчават да се подготвят за технологично базирани работни места като анализ на данни и компютърно програмиране, докато преди четири десетилетия те биха били насочени към образование за административна или търговска позиция. Технологията също трансформира наемането, като интернет позволява на работниците да изпълняват задълженията си от дома или от друго отдалечено място. Това дава допълнителна полза от предоставянето на достъп на предприятията до глобален фонд за таланти, който им позволява да наемат специализирани, опитни работници на достъпни цени.
Въздействие върху клиентската дейност
Благодарение на социалните медии и интернет, достигането до потребителите е по-лесно от всякога. С помощта на инструмента за създаване на уебсайтове „направи си сам“ и различни социални платформи дори най-новият малък бизнес може да публикува съдържание, което помага на заинтересованите клиенти да ги открият. Вместо да плащат на трети страни за реклама в печатни или електронни медии, днес фирмите отговарят за собствените си клиенти. Резултатът е намалени разходи, които изравняват условията за игра между големите корпорации и стартиращите предприятия.
Въздействие върху оперативните разходи
Друга област, в която технологичната среда изравнява нещата, е режийните разходи, свързани с управлението на бизнеса. Компаниите продават артикулите си онлайн, което означава, че те не се нуждаят от витрина. Разходите за стартиране на нов бизнес рязко спаднаха през последните години, тъй като основателите вече могат да стартират начинание от дома си като страничен концерт. Няма нужда да пътувате до нови клиенти, тъй като проучването и достигането до потенциални клиенти може да се направи онлайн. И вместо да наемат счетоводител или асистент, предприемачите откриват, че софтуерът се справя с всички необходими на тях функции на ранен етап.
Въздействие върху сигурността
Една област, в която въздействието на технологиите върху бизнеса е довело както до положителни, така и до отрицателни, е сигурността. Наличието на толкова много информация за сървърите, свързани с интернет, означава, че е податливо на кражба. Нарушенията на данните могат да бъдат опустошителни за един нов бизнес без ресурсите да се справят с него, като средният инцидент струва на малкия бизнес около 36 000 долара. Сега фирмите трябва да положат значителни усилия, за да осигурят мрежите си и всички свързани устройства, което често означава заплащане на месечна такса за най-висок хостинг на облака и софтуер, за да се поддържа безопасността на оборудването. Това също така разкрива възможности за технологични специалисти в сферата на киберсигурността, където експертите се радват на голямо търсене.
Влиянието на ден за ден върху бизнеса
Днешната технология е променила напълно някои фирми, както и създаването на цели бизнес ниши, които никога преди не са съществували. Собствениците на фирми управляват компаниите си от преносими компютри, таблети и смартфони, като дори не обмислят възможността за откриване на тухлена и хоросан.
Ежедневната среда в съществуващия бизнес също се промени значително. Служителите често прекарват част от седмицата, като работят дистанционно от дома или по пътя. Бизнес срещите вече не означават шофиране на дълги разстояния, тъй като телеконференцията означава всички да се съберат онлайн. Много офиси вече са безхартиени, съхранявайки всички свои документи в облака, докато други използват онлайн технология за чат, за да поддържат екипи в постоянна комуникация.
