Много американци правят грешката да мислят, че Канада и Америка имат същата култура. Това убеждение не само е обидно за канадците, но и пренебрегва важни различия в бизнес културата на двете страни. Международните бизнес-начинаещи биха направили добре да сравнят канадския и американския подход към правенето на бизнес. Засиленото разбиране на различните комуникации, срещи, управление и стилове на обличане в двете страни ще проправи пътя към бизнес успех.
Общи наблюдения
Американците и канадците приемат бизнеса много сериозно. Очакват се професионализъм и точност. Американците са по-ентусиазирани от канадците, особено когато обсъждат спорни въпроси. Когато правите бизнес в Америка, очаквайте силна зависимост от факти и цифри. Научният подход е норма за всички аспекти на бизнеса, дори и в отдел за човешки отношения. Като цяло, канадците възприемат по-групово ориентиран подход към правенето на бизнес.
комуникации
Когато се срещат с бизнес партньори за първи път, и двете култури очакват ръкостискане, а не прегръдка. Обърнете се към вашия бизнес партньор като „г-н“ или "Г-жа" последвано от фамилното име на лицето. Като цяло той ще ви покани да му се обадите по първото му име. След първоначалния контакт приликите на общуване завършват. Американците предпочитат тъпата реч. Тактността се разглежда като загуба на време. Канадците възприемат по-косвен, фин подход и използват самооценяващ хумор, който американците биха могли погрешно да разберат.
срещи
Различните стилове на комуникация правят канадските и американските бизнес срещи много различни. Американците се гордеят с егалитарната си култура и всеки е окуражен да говори и да не се съгласява с по-високите етажи. Страстната конфронтация може да отнеме по-резервираните канадци. Тези конфронтации обаче почти никога не произтичат от лична неприязън, а по-скоро от бизнес културата на страната. Канадците, от друга страна, провеждат по-резервирани бизнес срещи. Експанзивните жестове са обезкуражени. Срещите са склонни да търсят хармония и консенсус, а несъгласието винаги е уважително. Всички очакват да се обърнат към нея, за да говорят, а прекъсванията се смятат за груби.
Стил на управление
Канадците предпочитат да поддържат като цяло неформален стил на управление. Изграждането на консенсус се оценява и канадските мениджъри ще търсят информация от различни засегнати страни. Това предпазва от авторитаризъм и негодувание. Когато става дума за това, обаче, канадците оценяват решимостта по флип-флоп. В Америка управлението все още е по-индивидуалистично. Ръководителите се държат лично отговорни за решенията. Те приемат, че всеки консенсус ще се разпадне веднага след като инициативата се удари в скалист терен, така че американските мениджъри са по-малко склонни да правят компромиси и да играят политика. Този подход обаче може да доведе до негодувание и конфронтация, ако подчинените смятат, че гласовете им не се чуват.
Дрескод
Официалното бизнес облекло е еднакво за двете страни: тъмни бизнес костюми и връзки за мъже, както и панталони или поли с яке за жени. Освен това дрес кодът варира значително в зависимост от местоположението, индустрията и корпоративната култура на всяка институция. В Канада бизнесът в селските райони е по-неформален; в Америка по-прогресивните индустрии, като например технологиите, са склонни да имат по-спокойни правила за облеклото. Направете малко проучване, говорете с някой в компанията и носете както официални, така и неформални дрехи, за да избегнете смущения.
