Всеки конфликт представлява възможност за разработване на иновативни процедури, според автор Лорънс Хан в статията си “Основи на конфликтите за бизнес организации”. Конфликтите на работното място са неизбежни. Хората с различни личности и различни методи на работа често не са съгласни. Това води до загуба на производителност, разсейване и неудобни чувства на работното място. Въпреки това, ръководителите на организации могат да разрешават конфликтите, като слушат служителите и се учат от опита.
Недостиг на информация
Причина за конфликти в организациите е липсата на информация. Conflict911.com заявява, че дори и с електронната поща на компанията, бюлетини и доклади все още не винаги достигат до местоназначението си. Тази липса на информация идва от различни виновници, като например не знаят как да използват правилно електронната поща или не знаят как да четат отчет правилно. Служителите трябва да знаят как да разбират и използват информацията, която получават. Персоналът и фирмените срещи са идеален начин за обучение на група служители едновременно. Преподавайте методи за организиране на имейли, четене на фирмени отчети и често проверяване на личните пощенски кутии. Изучаването на тези умения ще помогне да се избегне конфликт от липсата на информация в организацията.
Неефективна организация
Tammy Lenski, Ed.D, описва конфликта, причинен от неефективни организационни системи, в статията си, озаглавена „Конфликтът на работното място: първопричините за конфликти на работното място, често е системна“. Д-р Ленски не обвинява индивидите, а организационната система., Тя твърди, че тези организационни проблеми могат да бъдат невидими до възникването на конфликта. Организационната култура описва начина, по който служителите и лидерите общуват. Д-р Ленски заявява, че интервенционните системи между служители и лидери могат да помогнат за разгръщането на конфликти по здравословен начин. Ако служителите и лидерите не комуникират ефективно, конфликтът ще възникне и ще има ефект на пулсации в цялата система.
Ограничени ресурси
Mediate.com представя статия на Лорънс Кан, наречена "Основи на конфликтите за бизнес организации". В тази статия Хан заявява, че основната основа за конфликти в организациите са ограничените ресурси. Конкуренцията в организацията възниква в борбата на хората за ресурси като земя и пари. Нематериални активи като власт, преценка и ръст също могат да причинят конфликт. Тъй като много пазари се занимават с оскъдни средства, различните отдели в рамките на една организация се конкурират за същите пари. Хан заявява, че конфликти от този тип могат да бъдат разрешени, ако ръководството разбира, че проблемът е в структурата на компанията, а не в личността на служителите.
