Компаниите се променят по няколко конкретни причини. Всички бизнес промени обаче са резултат от вътрешни или външни драйвери. Вътрешните двигатели включват новаторско лидерство, инстинкти за оцеляване или финансови цели. Външните двигатели включват обществените движения, технологичната еволюция, икономическата реалност и изискванията на клиентите. Независимо дали са иновативни или реактивни, промяната е неизбежна в последните компании.
Икономическа реалност
Икономическите фактори принуждават фирмите да се променят в много случаи. Ако настоящите бизнес дейности, продукти и услуги не генерират приходи, необходими за поддържане на печалбата, е необходима промяна. Често компаниите, които се променят рано, имат по-голям шанс да развият нови потоци от приходи. Икономиката също може да създаде по-универсална индустриална промяна. Много търговци на дребно се обръщат към по-ниски цени и стратегии за промоционални отстъпки по време на лоши икономически условия, за да привлекат по-съзнателни купувачи. Проблемът с този вид краткотрайни, реактивни промени е, че понякога е трудно да се възстанови качеството на образа, когато икономиката се подобри.
Изисквания към обществото
Социалният натиск и клиентското търсене също предизвикват промяна в компанията. Много предприятия са станали по-благоприятни за околната среда в отговор на нарастващия обществен натиск за запазване на екологичните ресурси. Правителствените наредби понякога принуждават компаниите да реагират на обществения натиск, дори когато иначе не биха. Смяната на предпочитанията на клиентите също налага промяна. Dunkin 'Donuts признаха повишеното потребителско търсене на кафеени напитки и направиха фокуса на разработването на продукти и рекламните кампании.
Иновативно лидерство
Промяната е присъща на бизнес, който се гордее с иновациите. Apple е пример за компания, която трябваше да се промени и иновации, за да поддържа имиджа на марката, който е създал. Стив Джобс осъзна, че компютрите няма да поддържат успеха на Apple и се възползват от възникващата тенденция към мобилни устройства с iPod, iPad и iPhone. Новото ръководство също води до организационни промени. Обществените компании понякога изтласкват мениджъри, за да вдъхновят промени в застоялата среда. Нов лидер носи различен собствен стил на управление, философии и бизнес прозрения.
Действие на състезател
Действията на конкурентите са обичайна причина за промяна в отговор. Компаниите понякога предпочитат статуквото, докато лидерите не видят конкурентите. Ако бизнесът не реагира на иновативни конкуренти, той може да изостане и да загуби клиенти, престиж и приходи. Blockbuster е отличен пример за компания, която твърде дълго чакаше да се промени по поръчка по пощата, павилион и поточно кино. Неговите ходове бяха твърде късно, за да се изравнят с подобни на Netflix и Redbox. Разработчиците на игри бързо пренасочват предавките към мобилните приложения от момента на публикуване. Тези, които се провалят, могат да останат отвъд, тъй като традиционните играчи се обръщат към игри, базирани на таблети и телефони.
