Маркетинговите списъци са основен компонент за много маркетингови кампании с директен контакт, като директна поща и изходящи продажби. Тези списъци могат да бъдат извлечени от различни източници, включително компании за маркетингова информация, вътрешни бази данни на компанията и чрез дейности за събиране на данни като томбола или искания за допълнителна информация за продукта. Успешното добавяне на телефонни номера към основен списък разширява методите на маркетингови контакти и потенциала за проникване на клиентите, но изисква внимание да не се насочва към насоките за повикване и ограниченията за обаждания.
Анализирайте маркетинговия си списък. Разгледайте съществуващия си маркетингов списък и се уверете, че информацията е правилно форматирана и отговаря на вашите стандартни изисквания за маркетингов списък като дължина на полето, тип данни и файлов формат. Направете корекция на списъка, ако е необходимо, но не забравяйте да запазите оригиналната версия отделно от модифицираните версии.
Добавете информация вътрешно. Изпратете маркетинговия списък във вашия вътрешен отдел за информационни технологии за услуги за добавяне на данни. Искайте да добавите празна информация, както и всички допълнителни типове данни, които са ви необходими за успешна маркетингова кампания. По-конкретно заявете телефонния номер, ако е налице.
Прочистете маркетинговите си списъци срещу вътрешни заявки „Не се обаждайте“. Премахнете всички списъци за физически лица, изброени във вътрешната компания „Списъци без повикване“. Този списък обикновено се генерира чрез заявки, инициирани от клиента от предишни изходящи обаждания за продажби, чрез входящи заявки за обслужване на клиенти или чрез електронна поща или писмени заявки. В някои случаи вътрешните обяви могат да бъдат поставени въз основа на управленска преценка или отрицателни отговори от клиенти.
Изпратете маркетинговия списък на компания за маркетингова информация. Ако вътрешната база данни няма достатъчно информация или няма телефонни номера на клиенти, изпратете списъка на професионална услуга, която има достъп до тази информация. Накарайте компанията да добави телефонен номер и друга полезна информация. Също така поискайте от компанията да добави всяка информация, която е различна от информацията в списъка ви, тъй като тя може да предостави допълнителни възможности за контакт, ако клиентът се е преместил.
Изтеглете най-новите списъци „Не се обаждайте“ от националните и държавните регистри. Получаването на списъци обикновено изисква регистрация на компанията и може да изисква годишен абонамент за достъп. За повечето маркетингови инициативи компаниите са ограничени до обаждания на клиенти, с които имат установени отношения, които не са включени в списъците „Не повиквай“ или които са поискали контакт с компанията. Други ограничения могат да се прилагат въз основа на намерението на Вашите маркетингови дейности.
Прочистете маркетинговия си списък срещу национални и държавни списъци „Не се обадете“. Изключете всички списъци за клиенти в тези списъци. Трябва да изчистите вашите маркетингови списъци поне на всеки 31 дни, за да бъде в съответствие с националните разпоредби "Не се обаждайте" в Закона за защита на потребителите на телефони от 1991 г. Нарушенията подлежат на глоба от 16 000 щ.д.
Съвети
-
Получете котировки от компаниите за маркетингови списъци за услуги, за да ограничите разходите си.
Помислете за получаване на абонамент за добавящи се услуги, ако често използвате маркетингови списъци.
Внимание
Следете дейностите си за премахване на неблагодарните, за да сте сигурни, че сте в съответствие с федералните указания.
