Създаването на подходяща фраза за преглед на изпълнението е нещо повече от просто стилистика: когато заснемете правилната фраза, за да опишете работата на служителя, той или тя получава по-ясна представа за техните силни и слаби страни и вие помагате да пренасочите похвала или критика към целите на компанията. Макар да могат да предоставят чувство за типичен коментар по време на преглед на изпълнението, те не бива да заместват по-проучено наблюдение за приноса на всеки човек.
Традиционен и подобрен
Когато описвате основната компетентност в прегледа на изпълнението, можете да се върнете към традиционната фразеология - която може да предаде очакванията само абстрактно - или да включите засилен, по-подробен език, за да отразявате съответно по-високи очаквания. За набор от умения за общуване, вместо да казва "комуникира ясно и ефективно на всички нива", може да се каже, че "редовно търси конструктивна обратна връзка и задава въпроси, които са замислени". Що се отнася до изграждането на екип, "ефективно се справя с другите" може да бъде подобрено чрез "редовно търсене на обща позиция между членовете на екипа и насърчаване на сътрудничеството".
Фрази, базирани на отговорността на служителите
Фрази за прегледи на изпълнението могат да бъдат групирани според вида на отговорността на служителите. За планирането и организацията ключовите думи могат да бъдат "поставяне на цели", "приоритизиране" или "ориентирано към печалба". За лидерството, фразите могат да включват "отзивчивост", "решителност" и "делегиране". При прегледа на отношението на служителите, думи като „инициатива“, „енергия“, „доброволчество“ и „лоялност“ описват търсените от много компании качества. Положителният преглед за ръководството може да каже: „Сондра е отличен треньор и обикновено получава най-добро представяне от тези под нейно ръководство“. Отрицателен преглед за работа в екип може да бъде "Тод показва" мен "манталитет срещу" тях ", който възпрепятства връзките в екипа."
Превишаване, очаквания за срещи или по-долу
Формулировката на оценката на изпълнението естествено ще се различава в зависимост от качеството на извършената работа. Когато един работник срещне или надхвърли очакванията за сътрудничество, може да кажеш: "Ние знаем, че можем да се обърнем към Хелга по време на трудни ситуации, защото тя може да събере различни групи." За изпълнение, което е под очакванията, може да се каже, че "Джон приема нови задачи бързо, но когато става въпрос за обучение на подчинените си по тези задачи, той не се справя добре." Относно етичния спектър, "силното разбиране на фидуциарната отговорност" е противоположно на "прави от време на време подвеждащи твърдения".
Резултати-Ориентация
Фрази, които се фокусират върху резултатите от прегледа на изпълнението, държат дискусията далеч от субективния опит на рецензента и се основава на конкретни примери. - Как мислиш, че си свършил миналата година? получава топката и служителя, участващ в тяхната собствена оценка. Повторете стандартите за представяне на компанията и как той или тя е изпълнил или не: „Както може би знаете, този отдел изисква ръководителите на сметки да осигурят най-малко 10 нови сметки за тримесечие.“ Отново, поискайте информация: "Как бихте решили този въпрос?" И накрая, покажете подкрепата си с: „Ние знаем, че сте способни да се справяте по-добре“.
