Американската застрахователна индустрия продаде над 419 млрд. Долара през 2009 г., според Института за застрахователна информация. В допълнение към домашното и автомобилното застраховане, индустрията предлага специализирано покритие за всяка възможна застрахователна нужда. Въпреки техните предложения повечето застрахователни компании имат обща организационна структура.
Поемане
Ангажиращите са сърцето на застрахователната компания. Те определят какви рискове компанията желае да приеме и цената на продукта, който продава. В някои случаи застраховката е автоматизирана, контролирана от малък екип, който преглежда всички извънредни заявки. За много специализирани застрахователни продукти, като покритие за изящни изкуства или уникални архитектурни къщи, висококвалифицираните застрахователи все още преглеждат всяко подаване.
Операции
Задачата за изготвяне на полица за физическо застраховане и нейното поемане в ръцете на застрахования попада в оперативния отдел. Оперативният отдел включва роли като пощенски служители, счетоводители, специалисти по информационни технологии и служители за въвеждане на данни. Оперативният отдел често е най-големият сектор на застрахователна компания, предлагаща подкрепа на всички отдели.
Вземания
Ако нямаше никакви претенции, нямаше да има премии. Отделът по исковете адресира всякакви загуби, докладвани от клиент, разследвайки всяко събитие и помагайки на клиента в процеса на вземанията. Отделът по исковете заплаща всякакви загуби и връща клиента в държавата, в която е бил преди иска.
