Системата за качество на шест сигма зависи до голяма степен от статистическия контрол на процеса, или от SCP, и от статистическия анализ. Контролните граници са инструменти за статистически контрол на процеса, които ви позволяват да определите дали вашият процес е стабилен и контролиран, или тенденция към увеличаване на променливостта, която може да доведе до дефекти в крайния продукт.
Разбиране на контролните лимити
Контролните граници са разделени на горни контролни граници и по-ниски контролни граници. Горната контролна граница, или UCL обикновено се определя на три стандартни отклонения, или сигма, над средната стойност на процеса, и долната контролна граница, LCL, ще бъде зададена три сигма под средната стойност. Тъй като приблизително 99% от нормалната променливост на процеса ще се случи в рамките на плюс или минус три сигма, ако вашият процес е в контрол, той трябва приблизително да приближи нормалното разпределение около средната стойност и всички точки на данни трябва да бъдат в горните и долните контролни граници.
Как да изчисляваме контролните лимити
За да изчислите контролните лимити, първо трябва да знаете, че процесът ви означава. Започнете с извадка от 30 или повече наблюдения на процеса, например височината на буферна буча върху платка, измерена в хилядни части от инча. Изчислява се средната стойност чрез добавяне на всички стойности и разделяне по броя на наблюденията. Ако размерът на вашата проба е 30 и сумата от наблюдаваните стойности е 173, формулата ще бъде 173/30 = 5.8.
Стандартното отклонение е най-лесно да се изчисли, като се използва функцията STDEV в програма за електронни таблици или в калкулатора за автоматизирано стандартно отклонение в програма за статистически анализ. Проверете секцията ресурси за лесен калкулатор за стандартно отклонение. За този пример нека приемем, че стандартното отклонение е 1,8.
Формулата за изчисляване на горната контролна граница е (Средно процес) + (3_Стандартно отклонение) = UCL. В нашия пример това би било 5.8+ (3_1.8) = 11.3. Долният контролен лимит ще се изчисли като (Среден процес) - (3_Стандартно отклонение) = LCL. Ако се върнем към нашия пример, това ще бъде 5.8- (3_1.8) = 0.3.
За да обобщим, средната стойност на този процес за тази проба ще бъде 5.8 и ще бъде точно центрирана между горната контролна граница от 11.3 и долната контролна граница от 0.3. Тези стойности ще бъдат използвани в следващия раздел за генериране на контролни диаграми
Генериране на контролни графики
Контролната диаграма е просто линейна диаграма, показваща последователни измервания на характеристика на процеса, като например ширината на обработена част, с добавени линии, за да се покажат горните и долните контролни граници. Софтуерните пакети за статистически анализи ще имат автоматизирани функции на контролната карта.
В програма за електронни таблици може да се създаде проста контролна диаграма, както следва: Поставете действителните измервания от вашата проба в първата колона и я маркирайте "Измерване". Поставете средната стойност на процеса в клетките в следващата колона и я обозначете с „Център“. Поставете горната контролна гранична стойност в третата колона и го обозначете с "UCL". Накрая въведете долната контролна гранична стойност в последната колона и я маркирайте с "LCL".
Изберете всички данни в тези четири колони и създайте линейна диаграма въз основа на тези данни. Вашият изход трябва да бъде зигзагообразна линия в средата с вашите реални наблюдения, пресичане и пресичане на права централна линия, показваща средната стойност на процеса, с горната контролна граница като хоризонтална линия над нея и долната контролна граница като хоризонтална линия под то.
Интерпретиране на контролни графики
Когато оценявате контролна диаграма, вие търсите сигнали, че процесът може да е извън контрол или да е извън контрол. Според Американското общество за качество следните показатели могат да сигнализират за процес, който е извън контрол:
Една точка, която е извън контролните граници; две от три точки в един ред, които са от една и съща страна на централната линия и две сигма или по-голяма от нея; четири от пет последователни точки от едната страна на централната линия и по-голяма от една сигма от нея; и накрая осем или повече точки в един ред, които се движат в същата посока.
Ако има някой от тези предупредителни знаци, вашият процес може да е извън контрол или предстои да бъде извън контрол. Въпреки че измерванията ви все още могат да бъдат в приемливи граници, ако процесът ви не е под контрол, вече е време да предприемете действия, защото скоро ще видите дефектни единици, произведени от процеса.
