Стратегическият контрол разглежда стратегията на един процес, от изпълнението до завършването, и анализира колко е ефективна стратегията и къде могат да бъдат направени промени за нейното подобряване. Оперативният контрол се фокусира върху ежедневните операции. Както стратегически, така и оперативен контрол имат предимства, които могат да бъдат използвани от организациите, ако прилагат правилния контрол в правилната настройка. Например, при разглеждането на продажбите трябва да се използва оперативен контрол, докато стратегическият контрол трябва да се използва, когато се разглежда процесът на продажби.
Фактори, засягащи контрола
Стратегическият контрол може да бъде повлиян от външни фактори и външни данни. Оперативният контрол е свързан с вътрешни оперативни фактори. Околната среда и пазарът имат много повече общо с стратегическия контрол, докато оперативният контрол се занимава с ежедневни проблеми, които могат да възникнат, като проблеми с персонала или технологични сривове.
Времеви обхват
Елементът от времеви рамки в двата вида контрол е много различен. Стратегическият контрол се занимава с процес във времето, като разглежда различните стъпки, за да оцени доколко те са ефективни и къде могат да бъдат направени промени. Процесът може да отнеме седмици или месеци, но стратегическият контрол продължава по-дълго. След приключване на процеса оценката продължава. Оперативният контрол се извършва ежедневно, като се разглеждат ежедневните проблеми, които възникват и работят за тяхното подобряване на място.
Корекции
Коригирането на грешки или предприемането на действия за отстраняване на проблеми е по-ефективно в оперативния контрол, защото то се случва веднага. При стратегическия контрол може да се намери проблем, но с оценка и анализ, които трябва да се направят по отношение на това, което на първо място постави проблема, отнема много повече време. С оперативен контрол, проблемите се решават незабавно, за да се гарантира, че организацията може да продължи да работи ефективно.
Интервали за отчитане
Подобно на коригиращите действия, интервалите за докладване в стратегическия контрол отнемат време за период от месеци, докато оперативният контрол има изготвяне на доклади ежедневно и седмично. Стратегическият контрол разглежда по-големи организационни въпроси, като например нов пазар за проникване, така че отнема повече време за събиране на изследвания и изготвяне на доклади. Оперативният контрол разглежда броя на продукцията, продажбите и ежедневните операции. Тези числа се представят много по-лесно и следователно могат да бъдат докладвани бързо и по-ефективно.
