План за действие е определен набор от стъпки, необходими за справяне с проблемите на работното място. Практиците на човешките ресурси определят ангажираността на служителите като ниво на ентусиазъм, мотивация и личен интерес, с които служителите се обръщат към своите служебни задължения и отговорности. Служителите, които само се появяват на работа, пускат за 8 часа и напускат, без да инвестират време и интерес към нивото на производство или качеството на работа, обикновено се описват като ненапълно ангажирани служители. Проучванията на общественото мнение и плановете за действие могат да разрешат и подобрят ангажираността на служителите.
Обсъдете целта на плановете за действие на вашата компания с екипа по човешки ресурси. Обичайното използване на планове за действие е да се коригират проблемите на работното място, които се появяват след провеждането на проучване на мнението на служителите. Обикновено специалистът по връзки със служителите събира информация от отговорите на проучването на мнението на служителите и възлага план за действие на членовете на ръководния екип на компанията или на персонала от отдел „Човешки ресурси“, който може да отговори на проблемите в техните области на експертиза.
Предайте разбирането си за целта на плана за действие. Целта на плана за действие е да се подобрят условията, с които мнозинството от служителите са недоволни; условията обикновено се споменават чрез проучването на мнението на служителите.
Преглед на резултатите от проучванията на мнението на служителите преди изготвянето на плановете за действие. Погледнете отговорите, които служителите са предоставили по отношение на условията на труд, компенсациите и обезщетенията, ефективността на ръководството и всички други измервания, получени чрез провеждане на проучване на мнението на служителите. След завършване на проучване на мнението на служителите, специалистите по връзки със служителите обикновено съставят планове за действие за ръководителите и ръководството на компанията. Проучете стъпките на плана за действие, за които отговаряте. Ако сте директор за компенсации на организацията, можете да очаквате да им бъдат възложени стъпки за действие, свързани с въпроси, свързани с структурата на обезщетенията и обезщетенията. Въпросите на работното място, свързани с конкурентните заплати и заплати, увеличенията на заплатите и пакетите за обезщетения, са някои от областите, които служителите споменават в отговорите на проучването.
Изгответе списък на задачите, които трябва да изпълните за зададената част от плана за действие. Като отново използваме компенсации и обезщетения, ако отговорите на проучването показват, че служителите смятат, че не са компенсирани справедливо или че им плащат значително по-малко от съседните конкуренти, първата ви задача е да определите дали техните твърдения са верни. Последващите задачи могат да включват обсъждане на промените в структурата на компенсациите с изпълнителното ръководство и финансовите служители на компанията, или преразглеждане на практиките за компенсиране за определени позиции в организацията, след като се определи как промените ще повлияят на бюджета на работната сила.
Очертайте необходимите ресурси, за да изпълните задачите си. Включете ресурси като пазарни проучвания, онлайн източници като Salary.com и PayScale и правителствени данни, публикувани от Бюрото по трудова статистика на САЩ. Използвайте професионалните си мрежи като допълнителни ресурси. Поискайте информация от колеги и други експерти по компенсациите за заплатите на конкурентите. Може да бъде по-лесно да получите информация, ако сте съгласни да обменят информация с колегите си. Ако възнамерявате да изготвите доклад за пазарните тенденции или подобен документ, приемете да споделяте информацията си с професионалисти по компенсации, които ви предоставят информация.
Подгответе писмено обобщение на изпълнените задачи и ресурсите, които сте използвали за изпълнение на всяка задача. Това улеснява служителя по човешките ресурси, отговорен за сглобяването на завършени планове за действие. Напишете вашето резюме от гледна точка на човешките ресурси и изгответе друго резюме за комуникация със служителите относно информацията, която сте получили в отговор на проучването на мнението на служителите.
