Според _NailPro _magazine, клиентите са по-склонни да се доверяват на творчеството си, ако харесват стила на вашия салон. Дали ще ремонтирате бутик за частни клиенти или масивен спа център за нокти, важно е да държите клиента в ума. Нека вашата бизнес мисия, маркетингова стратегия и бюджет ви бъде ръководство. Привличането на повече клиенти е желаната дестинация.
Разработете концепция
Преди да откъснете стените, да закупите нови мебели, да рисувате или да използвате аксесоари, вземете решение за концепция или тема. Помислете за желаната от вас клиентела и бюджет. Искате ли да привлечете млади хиляди и млади хиляди или заети футболни майки?
Ако желаете да привлечете престижни клиенти, използвайте изискани и луксозни дизайнерски елементи като тези, открити в Glo Nail Bar, в Коста Меса, Калифорния. Представен в изданието от юни 2015 г. на Списание „Nails“, Последните ремонти на Glo включват полирани метални рамкирани списания, кристални полилеи върху педикюрни станции и тапицирани с бутони столове на маникюрните маси. Черната и бяла цветова схема на салона служи като платно за излагане на стена от цветни лакове за нокти.
Вие сте бърз магазин в градска среда? Инсталирайте станции за зареждане на сушилни маси, за да отговорят на нуждите на потребителите на смартфони и клиентите на таблети. Пазарът на това удоволствие.
За да уловите погледа на Южна Калифорния, използвайте различни нюанси на бяло и бежово, като крем, тъмносив и кафяв тен на стените и тапицерията.
Али Елман, съосновател на BaseCoat Nails, включи естествени елементи като маси за маникюр от дърво, растения в чакалнята и кожени столове за педикюр.
Редизайн с настроенията на клиентите в съзнанието
След като изберете тема, включете елементи на дизайна, за да подсилите атмосферата, която искате да предадете на клиентите. Мебели с чисти линии в неутрални цветове предизвикват усещане за спокойствие и топлина.
Ако вашият салон за нокти се намира в бизнес район и привличате голяма мъжка клиентела, изберете неутрални по отношение на пола материали като естествено дърво, стъкло и кожа. Избягвайте цветя и други платна, които могат да се считат за женски.
За да се хареса на юношите и младите възрастни жени, използвайте ярки цветови схеми. Боядисват се редуващи се стени в червени лакове, лакирани в гвоздеи, гвоздеи и лилави. Когато използвате живи цветове по стените, избягвайте сензорното претоварване като избирате чисти акрилни или бели столове и маси.
Изберете удобни места за маникюр и педикюр, както и зони за сушене и чакане. Тъй като клиентите идват във всички размери, най-добре е да купуват регулируеми столове. Разгледайте столовете за педикюр с лумбална опора и масажни функции. Клиентите оценяват тези добавени бонуси, които им позволяват да се отпуснат и да се насладят на услугата.
Съвети
-
Посетете няколко салона за нокти, включително конкуренти. Попитайте за обиколка. Наблюдавайте как клиентите и ноктите се движат в пространството. Правете бележки за елементите на дизайна, които работят.
Осветяване на клиентския опит
Осветлението подобрява опита на клиента. Инсталирайте регулируемо осветление на пистата за маникюр и педикюр станции, за да служат като осветително оборудване за ноктите и аксесоарите за освежаване на настроението за клиентите. Използвайте светлините, за да подчертаете снимките на ноктите на стената.
Тактиката на заемане, използвана от веригите за красота на дребно, продуктите за търговия на дребно с осветление за режийни и рафтове.
Използвайте осветление за атмосфера, за да зарадва клиентите. Това включва осветление във вани за педикюр, които изглежда променят цвета на водата. Заслепете клиентите, като насочите светлините на релсите към отразяващи елементи, като огледала, диско топка или полилей.
Добавяне на елементи от изненада
Индустрията за нокти процъфтява от артистичност и творчество. Декорът на салона трябва да отразява това. Издутите стъклени топки, окачени над маникюрните маси, боядисани тавани или декоративни огледала са само няколко начина да уау на вашите клиенти. Well Polished, лак за нокти в Katy, Тексас, използва 70 бутилки за лак за нокти, за да създаде кристален подобен полилей, който привлича погледа на клиента към тавана.
Запленете клиентите в първите 20 фута вътре в бизнеса. Използвайте елементи на изненада, като например водна характеристика от тавана до пода, за да привлечете минувачите да влязат и да погледнат. Ключът е да се съсредоточите усилията си за ремоделиране върху повишаването на опита на клиента.
