Използването на промоционална дейност може да помогне на малкия ви бизнес да увеличи продажбите, да придобие познания за марката, да достигне до нови клиенти и да изгради ценни взаимоотношения. Важно е обаче да изберете правилния вид промоция за постигане на целите, които имате предвид. Не всички рекламни дейности водят до същите резултати, така че е изключително важно да имате стратегически план, който можете да използвате, за да постигнете целите на бизнеса си.
Разбиране на маркетинговия микс
Елементът на промоцията е част от по-големия маркетингов микс, който е набор от тактически инструменти, които всеки бизнес има в инструментариума си. Четирите елемента на маркетинговия микс са продукт, цена, място и промоция. При разработването на стратегически и цялостен маркетингов план, бизнесът трябва да гарантира, че всичките четири елемента на маркетинговия микс работят заедно за постигане на маркетинговите цели на бизнеса.
В маркетинговия микс ролята на промоцията е да привлече перспективите с ползите от продукта и да ги принуди да направят покупка. Има пет основни метода за популяризиране: лични продажби, реклама, директен маркетинг, насърчаване на продажбите и връзки с обществеността.
Разработване на рекламни дейности
Всяка област на промоция в маркетинговия микс помага на бизнеса да постигне определена цел. Предприятията могат да използват няколко компонента заедно в различни комбинации при разработването на маркетинговия си план, за да гарантират, че той достига до своите перспективи по много начини.
Начинът, по който изграждате своята стратегия за популяризиране, ще зависи от другите елементи на маркетинговия микс, в допълнение към това кои са вашите клиенти. Тяхната възраст, пол, навици за покупка, нужди, желания, предизвикателства и страхове също ще играят роля в развитието на вашите рекламни дейности.
Изграждане на връзки с лични продажби
Личната продажба включва комуникация един-към-един между бизнеса и перспективите. В резултат на това той е една от най-скъпите промоционални дейности, тъй като разходите за него са високи. Чрез пряк контакт с вашите потенциални клиенти и клиенти, лично, по телефона или по имейл, можете да изграждате взаимоотношения, които да доведат до продажби.
Тази маркетингова дейност помага да се създадат смислени отношения на купувач-продавач, които се отглеждат с течение на времето и се основават на доверие. Като общува директно с продавача, потенциалният клиент може да задава въпроси, да валидира предложенията на бизнеса и да преодолява всякакво колебание за покупка.
Лични продажби в реалния свят
Някои фирми се изграждат основно за лична продажба. Например агентите за недвижими имоти използват лични продажби в ежедневните си промоционални дейности, като качват потенциалните купувачи да видят различни къщи, които могат да им харесат. Един агент прекарва много време с тази маркетингова дейност, а изплащането може да бъде голямо, често в десетки хиляди долари.
В търговията на дребно се извършва и лична продажба. Ако притежавате магазин и се занимавате един с друг с клиенти, участвате в лична продажба. Като говорите с клиентите за вашите продукти и се занимавате с някакви проблеми, можете да помогнете за изграждане на доверие във вашия бизнес и вашите предложения, водещи до продажба.
Достигнете до голяма аудитория с реклама
Рекламата е може би една от най-известните компоненти на стратегията за популяризиране. Рекламата включва достигане до група с голяма аудитория с общо съобщение. Рекламните кампании могат да помогнат за повишаване на осведомеността за марката и популяризиране на конкретни продукти или услуги.
Рекламните медии включват телевизия, радио, билбордове, вестници, списания и онлайн канали. Рекламният автомобил, който изберете, ще зависи от вашата аудитория, тъй като е важно да изберете медия, за която те ще обърнат внимание.
Реклама в реалния свят
За много собственици на малък бизнес онлайн рекламата е достъпен и рентабилен начин за достигане до потенциални клиенти и клиенти. Онлайн рекламата включва графични реклами, маркетинг в социални медии, текстови и търсещи реклами и ремаркетинг. Предприятията също така имат възможност географски и демографски да филтрират аудиторията за своите реклами, като помагат да насочат по-отблизо клиентите си.
Например, ако местна пекарна иска да рекламира онлайн, би било ефективно да насочва рекламите си към конкретно местоположение, тъй като пешеходният трафик е съществена част от бизнеса. Пекарната също може да създава реклами в социални медии, които са насочени към членове на местни групи. Повторният маркетинг на хора, които са посетили уебсайта на пекарната, също е добър вариант.
Целеви перспективи с директен маркетинг
Директният маркетинг включва еднопосочна комуникация с перспективи и клиенти, или по телефона, социалните медии или по имейл. За разлика от рекламата, която достига до широка аудитория с общо съобщение, директен маркетинг достига до много целева аудитория с много специфично послание.
Тя може да включва популяризиране на нови продуктови оферти, специални промоции или фирмени съобщения. При разработването на посланието за директна маркетингова промоция малките предприятия трябва да отговорят на специфичните нужди на клиентите, на които изпращат съобщението.
Директен маркетинг в реалния свят
Малките предприятия могат да използват директен маркетинг, за да насочват конкретни сегменти от аудиторията.
Например, ако местен бизнес, който продава детски играчки, пусне нова линия за облекло за кърмачета, тя може да насочи списъка на своите клиенти въз основа на тези, които преди това са купували играчки специално за бебета през последните шест месеца. Бизнесът може да изпрати имейл кампания към този целеви списък, обявявайки новата продуктова линия и предлагайки специален стимул за покупката на тази клиентска база.
Увеличете приходите с промоции за продажби
Основната цел на промоциите за продажби е да увеличаване на приходите в краткосрочен план. Важно е да предложим на клиентите стимул, който ги кара да искат веднага да направят покупката.
Продажбите могат да бъдат насочени както към нови, така и към съществуващи клиенти. За съществуващи клиенти промоциите за продажби са начин за постигане на лоялност към марката. За перспективите промоциите за продажби спомагат за намаляване на риска при покупка. Видовете промоции за продажби включват купони, безплатни мостри, безплатни опити и отстъпки.
При разработването на промоция за продажби е важно да се разработи бюджет. Уверете се, че вашият бизнес може да устои на предлагане на отстъпка или безплатен продукт, както и да ограничите броя на промоционалните оферти, които вашият бизнес може да предостави. Въпреки че може да искате да увеличите приходите, важно е да имате предвид и рентабилността.
Промоции за продажби в реалния свят
Промоциите за продажби са чудесен начин за малките предприятия бързо да увеличат приходите си. Някои промоции за продажби могат да бъдат свързани с конкретен сезон или празник, като Коледа или обратно в училище. Търговските промоции могат да бъдат обвързани и със събитие, като годишнина на бизнеса или местен фестивал.
Например, ако малък бизнес продава красиви преносими компютри, свързани с кожа, предлагането на отстъпка за купуване на едно ползване по време на коледния сезон може да бъде начин за стимулиране на нови клиенти да направят покупка и да подарят един подарък, един за себе си.
Създайте благоприятен образ с връзки с обществеността
Бизнесът използва връзките с обществеността за изграждане популярността на марката и създават добро впечатление в очите на обществеността. Автомобилите за връзки с обществеността включват съобщения за пресата, пресконференции, спонсорство и интервюта с медиите.
Връзките с обществеността могат да се използват и за контрол на щетите. Ако бизнесът е замесен в някаква слаба публичност, стратегическата кампания за връзки с обществеността може да върне репутацията му на път.
Връзки с обществеността в реалния свят
Един ефективен начин за малките предприятия да създадат благоприятен имидж на марката е чрез спонсорство в рамките на общността. Често срещано погрешно схващане е, че спонсорството изисква голяма финансова инвестиция. Въпреки това, един малък бизнес с ограничен бюджет може да си направи име в квартала, като спонсорира малки дейности като детски футболни игри или празничен обяд за местна асоциация.
