Трябва да намерите подходящи клиенти за вашия продукт или услуга, за да оцелеете и процъфтявате в трудна икономика и все по-конкурентен пазар. Независимо дали става дума за глобален конгломерат или за малък магазин в квартал, бюджетът ви е повече от всякога, за да получите клиенти. Идентифициране и достигане до потенциалните клиенти чрез последователно използване на доказани пазарни проучвания и комуникационни стратегии заедно с нови онлайн ресурси.
Елементи, от които се нуждаете
-
Планирано време за изследвания и контакти с потенциални клиенти
-
Реалистичен маркетингов бюджет
-
Блог или интерактивен бизнес уебсайт
-
Професионални визитни картички и бланки неподвижни
Използвайте установени методи за насочване на нов бизнес
Попитайте съществуващата си клиентска база. Те познават вашата компания; да общуват с тях редовно, за да научат за техните социални мрежи за бъдещи възможности за насочване. Получете обратна връзка с въпросници или на срещи, за да прецизирате текущите си предложения и да изострите насочването на новия си клиент.
Проучете демографските данни, начина на живот, ценностите и начина на мислене на клиентите на пазара. Използвайте местни ресурси; регионални вестници, данни от преброяването, търговски публикации, доклади на Търговската камара и бели справки за индустрията, за да придобият знания за пазара. Дори списанията с общ интерес ще ви помогнат да забележите тенденциите на потребителите. Използвайте медиите, за да научите какво гледат и слушат вашите клиенти, като излъчване на новини, документални филми или програмиране на функции, отнасящо се до вашия бизнес. Местните кабелни канали са ресурс, който ви дава ключова регионална пазарна информация.
Сложете вашите “ботуши на земята”. Присъединете се към обществени, професионални и търговски организации, за да придобиете видимост сред потенциалните клиенти във вашата общност, град и държава. Представяйте презентации на техните срещи, като демонстрирате своя специализиран опит и експертиза и давате своята визитка на аудитория от потенциални клиенти.
Публикувайте за видимост и стойност. Напишете колона или рекламно послание във вашия местен вестник с развлекателна, полезна информация за вашия бизнес. Получавайте интервюта по местни радио предавания или кабелни телевизионни канали. Печат и разпространявате безплатен бюлетин с информация за фактите за местните фирми, като супермаркети, бензиностанции, лекарски кабинети и други места, където хората ще го прочетат.
Отидете онлайн, за да намерите и достигнете до клиенти
Изследвайте съответните ресурси онлайн. Направете внимателно насочени вторични онлайн изследвания. Моите богати онлайн източници са отправна точка за насочени и евтини клиентски данни: • Правителствени и частни демографски, статистически и маркетингови информационни уебсайтове, като например Министерството на търговията на САЩ или Forrester Research. • Блогове, пряко свързани с вашия продукт или услуга, включително тези на конкурентните фирми. • Търговски и професионални организации във вашата област. • Специфични образователни / обучителни и членски уебсайтове, използвани от потенциални клиенти. • Лайфстайл и новинарски сайтове и блогове от особен интерес за желаната от вас аудитория от клиенти. • Намерете просоциални и причинени уебсайтове, които потенциалните ви клиенти могат да подкрепят
Станете социално свързани в мрежа. Популярни сайтове са: • LinkedIn - създаване на професионален, впечатляващ профил за бизнес мрежи. • FaceBook - макар и по-небрежно, много фирми имат страница, представляваща тяхната компания и даваща на потребителите интерактивен достъп. • Блог - това е новото лице на онлайн бизнеса, което дава незабавен контакт с клиента и обратна връзка чрез платформи като Wordpress или Blogger. • Маркиране / споделяне на сайтове като Digg и Tumblr предлагат интерактивни възможности за намиране и ангажиране на потенциална клиентска аудитория.
Създайте социални медии. Ценното съдържание кара интернет интереса и предлага възможности за изграждане на клиенти: • Видеоклипове, които показват предимствата на вашия продукт или услуга на YouTube или на много от сайтовете за споделяне на видеоклипове. • Подкастинг-създаване на урок или аудио “показва”, което можете да изтеглите от вашия сайт, за да дадете на потенциалните клиенти приятна гледна точка за вашия бизнес. • Снимки / презентации-снимки и слайдове Powerpoint, публикувани на Flickr или Slideshare, са друга възможност за представяне за привличане на бизнес.
Изпращайте по електронна поща, с дискретност, за комуникация с потенциални клиенти. Някои стратегии за електронна поща са: • Предложете електронна книга или бюлетин на вашия списък с имейли. • Изпратете проучване, за да определите желанията и нуждите на бъдещите клиенти. • Направете конкурс или “най-доброто” състезание с награда на победителя.
Опитайте други методи, за да достигнете, като например: • Уебинари / Уроци / Съвети за коучинг или обучение за използване на вашия продукт или услуга. • Местни състезания, спортни състезания, walk-a-thons, младежки менторски дейности са всички възможности да получите публичност и да се свържете с възможни клиенти. • Социализиращи миксери, срещи, дори партита, за да създадат комфортна мрежова среда.
Съвети
-
Не забравяйте, че репутацията е всичко, както на, така и офлайн. Съхранявайте чистите си колкото е възможно повече. Никога не можете да се объркате, като помагате на другите да успеят. Тя се изплаща с добра воля и репутация.
