Работата с хотелски бизнес не е лесна. Осигуряването на гости на хотела са щастливи, теренът на хотела е чист, бюджетите не се изчерпват, а печалбите се печелят са само част от задълженията, които качествен хотелски мениджър или собственик извършва редовно. Работата с хотелски бизнес чрез използване на определени процедури, системи и добра старомодна упорита работа може да доведе до добра печалба.
Определете кои удобства ще предложите в хотела. Съсредоточете се върху улесняването на гостите си, за да се забавляват и да се отпуснат, като предоставят удобства като басейн, хидромасажна вана, сауна, зала за упражнения, игрална зала за децата, безплатна закуска и безжични интернет услуги без допълнително заплащане. Ако управлявате по-голям хотел, може да искате да имате уникални удобства като парна баня, масажни услуги и луксозни заседателни зали за Вашите гости.
Възнаградете чести гости. Дайте специални цени на гостите на хотела, които са отсядали във Вашия хотел повече от един път. Помислете дали да дадете на гостите на хотела една нощувка безплатно, след като са отсядали в хотела за 5 нощувки.
Провеждане на проучвания. Оставете проучвания в стаите на вашите хотели. Нека гостите знаят, че ще получат 20% отстъпка по време на следващия си престой в хотела само за попълване на проучването. Попитайте гостите какво биха искали да видят повече в проучването на хотела.
Наемете добър персонал. Наемат работници, които са готови да работят усилено, имат опит в хотела и имат опит навреме. Възнаградете трудолюбивите си служители, като им давате бонуси по време на всеки ваканционен сезон и годишен преглед.
Съвети
-
Помислете за наемане на консултант в хотела. Бъдете готови да постъпите по съветите, които сте им платили, за да ви дадат информация за вашия хотел.
