Понякога не можете да чакате за доставка на Fedex. Fedex дава възможност както на изпращача, така и на получателя да запази пакета. Когато Fedex доставя пакет, те дават времеви диапазон, през който пакетът ще бъде доставен. Въпреки това, този период може да не е удобен за всички. Като подател можете да накарате получателя да вземе пакета на определено място в Fedex, вместо да рискува неуспешна доставка. Получателят също така има възможност да държи пакета за пикап.
Отидете на Fedex.com (вж. Референции). Изберете "Кораб" и след това изберете "Подготви пратката" от падащото меню.
Въведете потребителското си име и парола, за да влезете. Ако нямате акаунт, създайте такъв, за да влезете.
Въведете цялата си информация за пратката.
Изберете опцията "Задържане при местоположението на FedEx" в секцията Специални услуги. Допустимите местоположения за доставка на FedEx се предоставят въз основа на близостта до адреса на получателя. Опцията "Задържане при FedEx местоположение" е достъпна само за определени услуги (вж. "Препратки"). Поставете курсора върху някой адрес за часове на работа или допълнителна информация за това местоположение. За други местоположения изберете „Преглед на още местоположения“ или въведете конкретен адрес.
Кликнете върху „Доставка“ в долната част на екрана, за да изпратите информацията за пратката и да отпечатате етикета на опаковката.
Обадете се на Fedex на телефон 800-463-3339 и помолете за обслужване на клиенти, ако сте получател и желаете да поискате пакетът да се проведе. Fedex ще поиска информация за проследяване и ще определи дали опцията за задържане за пикап е достъпна за вас. Ако е така, Fedex ще почете вашата телефонна заявка и ще задържи пакета ви за пикап.
Внимание
Доставките, които получателят не е взел в местоназначението в рамките на пет работни дни, ще се считат за неотнесени.
