Доставчиците на мобилни телефони идват под око на няколко държавни и федерални правителствени агенции. Федералната комисия по комуникациите, само една от регулаторните органи на правителството, лицензира превозвачите и разпределя радиочестотни ленти. И докато можете да подадете жалба за вашия безжичен доставчик в FCC, агенцията не наблюдава договорните споразумения между потребители и компании за мобилни телефони, тъй като това може да се намери на държавно ниво.
Лицензиране и разпределение на честотите
FCC регулира и управлява всички честотни ленти, които радио- и телекомуникационните компании използват за предаване на данни по въздуха. Това включва безжични доставчици, както и радио- и телевизионни оператори и дори свободните честоти, използвани за радио и телевизионни радиостанции, двупосочни честоти и др. Агенцията лицензира превозвачи, които предоставят клетъчна услуга на обществеността и разпределя специфичните ленти, които всеки превозвач трябва да предаде. Когато телевизионните станции изоставиха 700-те мегагерцеви ленти, използвани за ултрависокочестотни телевизионни канали при обновяване до цифрова, FCC продаде на търг тези нови честотни ленти на различни безжични доставчици.
Бюро за безжични телекомуникации
Бюрото за безжични телекомуникации в FCC наблюдава националните програми и политики за безжични телекомуникации за агенцията. Той създава политики за справедливо лицензиране в безжичната телекомуникационна индустрия, включително фиксирани микровълнови връзки, антени и кули и дори любителско радио и мобилно широколентово лицензиране. Той е включен в определянето на екологични стандарти за местоположението на кулите и антените, използвани от мобилните оператори, за да се гарантира историческата и екологична защита на тези обекти.
Държавни агенции
Държавните агенции, занимаващи се с потребителски въпроси или защита, са на разположение, за да помогнат на потребителите, когато имат проблеми с доставчиците на мобилни услуги или други фирми. Всяка държава определя свои собствени правила за компаниите за мобилни телефони, като създава стандарти, като например изисква от доставчиците да ви предоставят карти на покритието. Някои държави изискват компаниите за мобилни телефони да ви позволят да върнете телефона си до три дни, ако не ви хареса - или да го намерите, че не работи правилно - без да ви таксува за активиране или други такси, свързани с услугата.
Асоциация на CTIA
Асоциацията на клетъчната телекомуникационна индустрия е международна организация с идеална цел. Безжични превозвачи, доставчици, доставчици и производители са част от тази организация. CTIA защитава и лобира от името на своите членове на всички нива на управление. Тази организация не регулира компаниите за мобилни телефони, но влияе върху политиците, които създават насоките за индустрията.
Американска администрация по храните и лекарствата
Когато става въпрос за здравни въпроси, свързани с използването на мобилни телефони, FDA може да повлияе на индустрията на мобилните телефони, като гарантира, че превозвачите ще направят устройствата си свободни от потенциални рискове за здравето. Тази организация може да наложи на превозвачите да предупреждават потребителите за всякакви възможни рискове за здравето, които могат да възникнат при използване на мобилен телефон.
