Когато дадено лице или бизнес наема изпълнител за извършване на услуги, договорът за договор за услуги определя условията на работата, която трябва да се извърши, включително обхвата на работата и свързаните с това такси. Договор за услуга може да се използва и за определяне на условията на разширена гаранция за даден продукт. Съществуват много форми на споразумения за услуги, а конкретните разпоредби, включени в договора, ще варират в зависимост от подробностите за действително предоставените услуги.
Съвети
-
Споразумението за договор за услуги определя условията на работа между изпълнител, изпълняващ услугата, и клиента, който го наема да извършва работата.
Какво е споразумение за услуга?
Когато изпълнителят се съгласи да извърши услуга в замяна на компенсация, договорът за услуги определя условията на това споразумение. Сервизните споразумения могат също да бъдат използвани от производителя, за да определят условията на разширената гаранция, като обясняват покритието или разходите за услугите, предоставени за даден продукт, ако той работи неизправно през определен период от време.
Видове договори за услуги
Има много видове договори за услуги, дефинирани от какъв вид работа се извършва. Например, споразумение за обща услуга определя условията на работа между изпълнител, предлагащ услуги като водопроводчик, градинар или ремонтник, и собственик на имот, собственик на бизнес или друг клиент. Споразумение за консултантска услуга е договор между консултант и клиент, който идентифицира реда и условията на консултантската работа. Когато даден художник, като графичен дизайнер или художник на стенопис, сключи договор с собственик на бизнес или друг клиент, е необходимо да се сключи договор за услуга на художника. Счетоводителите и счетоводителите трябва да сключат с клиентите си споразумения за счетоводни услуги. Друг често срещан тип договор е споразумението за услуги за грижи за децата между доставчик на грижи за деца и родител или законен настойник.
Договор за сервизно обслужване, наричан още удължена гаранция, е вид договор за услуги, който е подобен на основна или ограничена гаранция, но само това покритие се заплаща допълнително, докато основната гаранция не е такава. Някои от тези споразумения за услуги се продават отделно от продукта и предлагат безплатна защита за продукта за период, по-дълъг от основната гаранция или за повече услуги, отколкото основната гаранция, докато други са включени в цената на продукта и посочват разходите за ремонт, ако елементът трябва да бъде поправен. Когато разходите за ремонт се определят, те често са по-скъпи от таксите, налагани от лице за ремонт, което работи извън договореност за услуги.
Какво има в договора за услуга?
Договорът за услуги по принцип следва да включва описание на предоставяните услуги и тяхната честота, идентифициране на страните в договора, график или честота на услугите по надзор / мониторинг (ако е необходимо), таксите за предоставените услуги, как и кога плащанията трябва да се направи, кога и как може да бъде прекратен договорът, как ще бъдат разрешени споровете, свързани с договора, и план за извънредни ситуации, когато е приложимо. Някои договори също уточняват разпоредби, свързани с поверителността или защитената информация.
Когато споразуменията за услуги обхващат продукти, договорът може да обхваща ремонти, подмяна на части, подмяна на продукта, диагностика на продукта, надграждане на части или софтуер, изпращане на сервизен представител за извършване на ремонт, възстановяване и / или връщане.
Създаване на собствен договор за услуги
Можете да намерите онлайн шаблон за договор за услуги, който да ви напътства, когато правите свои собствени. В идеалния случай трябва да можете да създадете шаблон за вашия бизнес, който ще ви позволи лесно да създадете договор за всеки от клиентите си, като променяте само данните като име на клиента, точните услуги, таксите и други подробности.,
Важно е да се има предвид, че най-важният аспект на всеки договор за услуги е описанието на предоставените услуги. Когато пишете тази част от договора, трябва да сте възможно най-конкретни, за да се гарантира, че няма място за недоразумения между вас и клиента. Ако вашата компания винаги предоставя едни и същи услуги на всеки клиент, може да пожелаете да отделите много време за определяне на услугите, предлагани във вашия шаблон. В противен случай, отделете време всеки път, когато създавате договор, за да се уверите, че точните цели и очаквания на клиента са подробно описани в договора. Ако предлагате творчески услуги като писане или графичен дизайн, трябва да включите и колко ревизии са включени, или пък да редактирате работата си за неопределено време за някой, който никога няма да бъде 100 процента убеден, че това, което той предвижда в главата му, не може да бъде направено в реалност.
Структурата на таксите следва да бъде ясно съобщена в споразумението. Това означава не само таксата, която клиентът трябва да плати, когато работата е завършена, но и как се изчислява таксата, като например дали е за проект, за час или за етап. Как и кога се правят плащанията, трябва да бъдат подробно описани, включително дали очаквате да бъдете платени с чек, PayPal, в брой и т.н. и дали плащането трябва да се извършва седмично, месечно, веднага след като услугата е завършена или в рамките на 30 дни от завършване на проекта, например.
Ако предлагате допълнителни услуги, които не са включени във Вашата основна такса, може да пожелаете да ги изброите в договора, а не само за справка от клиента, но също така и да определите лимит за завършената работа. Например, доставчикът на детски грижи може да изброи таксите, които се изискват за памперси или бебешка формула, ако родителят пренебрегва да донесе тези доставки за собственото си дете.
Спорове за договор за услуги
Както повечето договори, страните, участващи в споразумение за услуги, могат да се разминават по отношение на условията или дали другата страна е изпълнила своята част от споразумението. Когато това се случи, неудовлетворената страна може да потърси правна защита. Когато това се случи, засегнатите страни може да се нуждаят от арбитраж или съдебно дело в зависимост от условията на договора. Ако арбитражът не е посочен в договора, незадоволената страна обикновено ще се обърне към съдебната система и ще заведе дело.
Когато арбитражът се изисква от договора, решението може да бъде задължително, което означава, че те не могат да бъдат отнесени до съда, ако някоя от страните е недоволна или незадължителна, което означава, че въпросът може да бъде отнесен до съда, след като арбитражът приключи първо.
Като цяло съдебните дела и арбитражът ще доведат или до финансово изплащане на другия, или от нито една от страните няма да се изисква да направят нещо по-нататък. Понякога съдията или арбитърът може да изиска от страната, предоставяща услугата, по-нататъшна работа.
Защо са сключени споразумения за услуги
Договорите за услуги определят какво се очаква от лицето, предоставящо услугата, и лицето или бизнеса, които плащат за извършване на услугата. В резултат на това споразумение за услуги може да защити и двете страни. Най-общо казано, страната, която предоставя услугата, извлича най-голяма полза от договора, тъй като помага да се гарантира, че клиентът не може да твърди, че работата не е изпълнена по начина, по който тя е очаквала, и това помага да се защити страната, ако клиентът се колебае да плати за извършени услуги.
