Тъй като хората стават по-натоварени и по-натоварени, идеята за аутсорсинг на ежедневните задачи на живота става по-привлекателна. Дори ако това означава да плащате повече, потребителите са готови да се възползват от методите, за да рационализират своите графици, и да прекарват повече време в работа, със семейството или с други времеемки дейности.
Елементи, от които се нуждаете
-
Магазин за хранителни стоки или дистрибутор на храни
-
Превозно средство (а)
Научете в какво влизате. Исторически погледнато, бизнесът с хранителни стоки е бизнес с ниска маржа и това не изглежда да се промени скоро.Няколко опити за създаване на онлайн услуги за доставка на хранителни стоки се провалиха грандиозно в края на 1990-те до началото на 2000-те години, най-вече защото тези компании се опитаха да започнат от нулата и изградиха скъпи автоматизирани складове. Тези компании закупиха цели флотилии на превозни средства и предложиха бъги, трудно за навигация потребителски интерфейси. Всичко това преди да се направи стотинка. Вземете урок от тези неуспехи и започнете малък.
Потърсете какво е търсенето. Вижте как искате да позиционирате бизнеса си и да отидете оттам. Ако потребителите във вашия район са готови да платят за удобство или желаят извънредни часове на доставка, то това е нишата, към която трябва да се насочите. Тогава е време да популяризирате бизнеса си. Можете да започнете с оферта - безплатна първа доставка, например - и реклами във вестници, флаери на предното стъкло на жп гарата, купонни пратки или дори функция в местния вестник.
Определете как планирате да печелите. Някои правят пари просто като се придържат към такса за доставка. Някои маркират елементите, а някои правят комбинация от двете. Не само, че трябва да вземете предвид факта, че доставяте хранителни стоки, трябва да обмислите колко време е необходимо за „пазаруване“, газта и износването на автомобила и как планирате да обработвате плащанията.
Настройте интерфейса за бизнеса. Това е рисковата част. Това може да бъде толкова просто или сложно, колкото искате да бъде (използването на термина "прост" в контекста, базиран на уеб, не означава "просто" във физическия свят!). Искате ли да предлагате пълна гама от възможности за пазаруване или просто избор на най-популярните продукти? Ще качите ли цени онлайн? Ще има ли възможност за пазаруване на количката на сайта или само за попълване на формуляра? Или просто да кажем, колкото по-лесно е клиентското преживяване, толкова повече работа ще заемат зад кулисите.
Определете как ще се изпълнява фирмата. Ще разрешите ли онлайн плащания с дебитни и кредитни карти? Дали банката ще вземе част от това? Ами продуктите, месото, морски дарове и деликатеси? Как ще се справите с жалби, връщане, обмен и възстановяване? Колкото по-близо е онлайн преживяването, толкова повече работа ще е необходима, за да се установи.
Научете се да носите много шапки. За да успеете, се нуждаете от рядка комбинация от таланти, която включва, но не се ограничава до, обслужване на клиенти, доставчик, склад, компютърен гуру, шофьор, бизнесмен и личен купувач.
Съвети
-
Вижте какви други услуги са необходими във вашия район, като например химическо чистене пикап и доставка, пазаруване аптека, или партньорство с ресторанти, за да доставят готови ястия. Чрез начисляването на премия за тези услуги е възможно да направите допълнителен доход без голяма инвестиция от времето си. Ако искате вашият онлайн интерфейс да включва ценообразуване, трябва да интегрирате базата данни на UPC кода на вашия магазин в онлайн магазина си, в противен случай ще прекарате цялото си време в актуализирането на онлайн цените. Имате „резервен“ човек или двама души - хора, които са готови да влязат, ако нещата изведнъж станат луди (например, ако се предвиди голяма буря и всеки иска да се натрупа веднага).
Внимание
Репутацията е задължителна в сферата на услугите. Бъдете готови да направите размяната, възстановяването или кредитите на недоволните клиенти, всички с усмивка на лицето си. Някои клиенти обаче настояват да бъдат неприятни. Добре е да включите в черния списък повторни нарушители. Това се повтаря: хранителните стоки са бизнес с ниска маржа, така че ако нямате съществуващата инфраструктура или партньор в бизнеса с хранителни стоки, може да искате да преосмислите своя бизнес модел. Помислете дълго и упорито, ако планирате да предлагате тютюн и / или алкохолни продукти в доставката.
