Отделът за човешки ресурси на бизнес, известен също като отдел „Човешки ресурси“, е отговорен за всичко, което е свързано с служителите на бизнеса. Същото важи и за компания за недвижими имоти. Агентите за недвижими имоти, които представляват агенцията и офис асистентът, трябва да имат отдел или група от служители, които могат да получат подкрепа и съвети за това как да се справят с въпросите на служителите и да решават кадрови въпроси.
Наемане и набиране на персонал
Отделът за човешки ресурси в компания за недвижими имоти отговаря за набирането, интервюирането и наемането на нови служители и агенти за недвижими имоти. Въпреки че повечето агенти за недвижими имоти получават комисионна, те все още се представляват от агенцията за недвижими имоти. Служителите, работещи в офиса за недвижими имоти, също трябва да бъдат наети и наети, за да гарантират, че отговарят на професионалните стандарти на компанията. Всеки служител или агент, който идва чрез агенцията за недвижими имоти, трябва да разбира процедурите и правилата, които правят агенцията надеждна и експерти в сектора на недвижимите имоти.
Вътрешни операции
Отделът по човешки ресурси също така гарантира, че всичко се изпълнява и функционира както се очаква вътрешно между служителите на агенцията за недвижими имоти. Това включва процедури за справяне с тормоза на работното място, правни въпроси по отношение на продажбите на жилища или апартаменти и изпичане на непродуктивни служители. Отделът по човешки ресурси също отговаря за създаването и актуализирането на процедурите за безопасност на офиса за недвижими имоти, така че всички служители са безопасни по всяко време.
Агенти и процедури
Въпреки че агентите по недвижими имоти често работят върху плащанията на комисионни от реализираните продажби на недвижими имоти, те трябва да следват специфични процедури за продажба, за да поддържат стандартите и надеждността на агенцията за недвижими имоти. Отделът по човешки ресурси е длъжен да обучава агентите за тези процедури и да гарантира, че те се следват и спазват при всяка продажба. Това може да включва информиране на купувачите за процедурите, за опциите за кредитиране и за отдаването под наем на имота, ако къщата не се продава по желание.
Оценки и подкрепа
Както всяка друга компания, агенция за недвижими имоти също извършва оценки на служителите и агентите. Всяка компания не желае да задържи служителите, които не са мотивирани да работят, и са отговорност на агенцията. Агентите, които представляват бизнеса, заедно с вътрешните офис работници, се оценяват ежегодно от собственика на агенцията с подкрепата на отдел „Човешки ресурси”. Оценките гарантират, че работниците и агентите се представят, както се очаква, в полза на агенцията за недвижими имоти.
