Да бъдеш успешен търговец на костюми е нещо повече от това да продаваш определен брой костюми всеки месец. Успешният продавач на костюми знае значението и дълбокия смисъл на всяко парче, което продава, и култивира отношенията си с клиентите си, които отразяват професионализма на един костюм.
Първо поставете клиента
Добрият търговец ще впечатли клиентите си, като е честен и поставя по-голямо значение на външния вид на клиента, отколкото на потенциалната му продажба. Ако костюмът не пасва добре или стилът не изглежда добре на клиента ви, кажете му. Но как казваш това откровение е от първостепенно значение. Не казвайте, че клиентът е твърде голям за костюма или по някакъв начин го свали. Кажете му ясно, че костюмът не му ласкае и няма да му продадете костюм, който да го накара да изглежда по-малко професионален и впечатляващ за клиенти и колеги.
Запомнете предпочитанията на клиентите си
Ключов елемент, който кара търговеца на костюм да изпъкне, е желанието му да развива отношения. Типичният продавач на костюми може да третира клиентите така, сякаш никога повече няма да ги види. Но един успешен търговец на костюми може да опознае всеки клиент, да разбере къде работи клиентът, неговия бюджет и видовете костюми, от които обикновено се нуждае. Научете предпочитанията на клиента и стила на клиента, така че можете да предложите съвпадащи ризи и връзки, които клиентът ще хареса. Ако клиентът може просто да влезе в магазина и автоматично знаете какви видове костюми иска, въз основа на предишно посещение, ще направите трайно впечатление.
Правете собствен маркетинг
Някои продавачи разчитат на търговеца на дрехи, за да се справят със задачи като маркетинг и поддържане на връзка с предишни клиенти. Въпреки това, ако искате да сте успешен търговец на костюми, вземете нещата в свои ръце и се отнасяйте към клиентите си, сякаш това е ваш собствен мини-бизнес. Поддържайте текущия списък на хората, на които сте продали костюми, и се свържете с тях лично, за да ги уведомите за нови продажби и нови продукти, които биха могли да ги заинтересуват. Направете собствен маркетинг и ще видите голям успех в продажбите си.
Изразете значението на костюм
Ако смятате, че костюмите са скучни и почти вярват, че всички те изглеждат еднакво, няма да имате много успех. Но ако разберете значението и символиката зад един добър костюм и го изразите на клиентите си, най-вероятно ще видите по-добри продажби. Например в интервю за статия от Times Free Press от декември 2010 г. Мелвин Одом младши, продавач с Белк, каза на Холи Лебер, че смята, че подхожда на модерната версия на бронята, която носите в битка. Един добър костюм ви подготвя да посрещнете предизвикателствата на деня и символизира бъдещия ви успех.
Бъди костюм Savant
Когато вашият клиент се нуждае от определен вид костюм, трябва незабавно да знаете къде са костюмите и кои от тях ще работят най-добре за неговите нужди. Не се притеснявайте, когато се налага да мислите чрез избора на магазина - знайте ги студени. Разберете как работи костюмът на костюм и можете да го обясните на клиента си, особено ако той иска да се пригоди, което всъщност няма да изглежда добре на него. Ако сте експерт в костюми и комуникирате успешно, клиентите ви ще се доверят на препоръките ви.
