Работата в застрахователните продажби изисква търпение и постоянство. Като ръководител на застрахователния екип, наричан понякога мениджър продажби, доходите на персонала ти обикновено зависят изцяло от комисионни и може да се наложи да се справяш с повече хора, които си тръгват, отколкото с обикновена офис работа, която плаща заплата. Вашият персонал ще изисква много внимание, от обучение до помощ с потенциални клиенти, но най-голямото ви притеснение може да бъде да поддържате екипа си мотивиран в моменти, когато те губят фокуса си, което може да доведе до възможността да ги продадете.
Набирането
Една от най-важните функции на ръководителя на застрахователния екип е набирането на нов търговски персонал. Тъй като естеството на работата включва работа на комисии, тази работа не е за всеки. Трябва непрекъснато да търсим нови таланти, което предполага среща с много хора с различен произход и оценка на шансовете им за успех.
обучение
Хората, които наемате, ще дойдат от всички сфери на живота. Единственото, което могат да имат общо, е фактът, че те могат лесно да се срещат и да говорят с хората. Само това обаче не е достатъчно, за да стане добър продавач. Вашият търговски персонал също трябва да притежава солидни познания за продуктите, които продава. Те трябва да познават техники за търсене на нови клиенти и да убеждават клиентите, че имат нужда от финансова сигурност. Част от вашата функция като ръководител на застрахователния екип ще бъде да усъвършенствате тези умения във вашия търговски персонал.
Съдействие по случая
Членовете на екипа по продажбите несъмнено ще се сблъскат със ситуации, в които те се нуждаят от помощ. Трябва да отделите време за преглед на файловете за продажби с всеки член на екипа, да дадете насоки за това как да идентифицирате възможността за продажба, дадена от финансовата и личната информация на конкретен проспект, и да отидете на продажби с него, за да прегледате техниките на продажбите. Това ще ви позволи да предложите напътствия и коучинг на члена на екипа по продажбите, така че в крайна сметка тя да стане по-продуктивна сама.
Следете резултатите от продажбите
Вашият успех ще се измерва с резултатите от продажбите. Затова вие постоянно ще ги наблюдавате, за да идентифицирате положителни или отрицателни тенденции. Трябва да анализирате резултатите от продажбите, за да разберете дали вашите усилия за набиране и обучение са ефективни, или дали членовете на екипа, които не отговарят на квотите, се нуждаят от специално внимание или може би ще бъдат уволнени. Функцията на ръководителя на застрахователния екип изисква много такт и търпение, но също така и известна безмилостност в името на долния ред.
