Ролята на държавния застрахователен комисар е да балансира правата на потребителите да купуват достъпна застрахователна защита с цел на застрахователната компания да постигне печалба. Този сложен балансиращ акт се осъществява в партньорство с потребителски групи и панели на застрахователната индустрия и се осъществява чрез комбинация от насоки, регламенти и законодателство. Застрахователният комисар се фокусира върху редица специфични задължения.
Финансова стабилност на застрахователното дружество
Една от най-важните роли, които изпълнява застрахователен комисар, е да гарантира, че всяка застрахователна компания има финансовата сила и ликвидност, за да изпълни политиките, които продава. Този надзор е от съществено значение, тъй като застрахователите трябва да пазят резерви от парични средства, за да реагират в случай на катастрофа. Работейки с застрахователи, актюери и анализатори, комисарят гарантира, че застрахователят държи на разположение адекватни средства, без да ограничава размера на застраховката, която една компания може да продаде.
Контроли на скоростта
Някои застрахователни продукти се изискват от закона във всяка държава, за да се гарантира, че всеки жител е защитен в случай на злополука. Част от отговорността на застрахователния комисар е регулирането на ставките, които застрахователят заплаща, за да се попречи на индустрията да се възползва от изискването. Комисарят балансира правото на застрахователното дружество да постигне печалба с правото на потребителя да получи достъпно застрахователно покритие. За тази цел комисарят одобрява ставките за определени продукти, преди да ги приложат.
Договорни разпоредби
Застрахователните комисари също така са отговорни за това застрахователните продукти да следват променящия се правен, здравен и икономически климат. Комисарят се среща с потребителските групи, здравните специалисти и застрахователите постоянно, за да гарантира, че одобрените договори от държавата отразяват тези пазарни реалности. Ролята на комисаря е да гарантира, че продуктите, продавани в държавата, осигуряват адекватно покритие, без да поставят ненужна тежест върху застрахователя.
Разследване на жалби
В един перфектен свят всяка застрахователна сделка и рекламация биха довели до щастлив потребител. В реалния свят това не е така. Застрахователният комисар наблюдава разследващ отдел, който разглежда жалби срещу застрахователи. Тези разследвания се извършват от независими изследователи. Целта е да се гарантира, че държавните застрахователи работят в съответствие със закона и добросъвестно.