Касовите афери могат да бъдат инициирани от нечестни служители или могат да уловят честен служител напълно неподготвен. Така или иначе, процедурите за предотвратяване на измами с недобросъвестност и касови апарати - и за улавянето им в случай, че се случи - са жизнено важни бизнес контроли.
Да уловите измами с касов апарат е по-лесно, след като разберете какво търсите. Някои от най-често срещаните измами с касови апарати, които служителите и клиентите ангажират, включват до подслушване, кратка промяна и повишаване на промените.
До подслушване
Улов до Tappers
Според полицията на щата Илинойс, докато подслушването е едно от най-лесните измами с касов апарат, за да се предотврати и улови. Да се предотвратявам той създава бизнес правила, които не позволяват на касиерите да правят промени, освен по време на покупката, и изискват големите сметки да се съхраняват в касовия чекмедже. Провеждайте касови каси редовно, а още по-често в особено натоварени времена.
Да се улов до докосване измамада обучават касиери, за да следят клиентите, които не само искат промяна, но и могат да претендират, че говорят лош английски или са глухонеми. Друг предупредителен знак е клиент, който държи облекло или се позиционира по начин, който не позволява на близките клиенти да станат свидетели на опит за кражба.
Промяна и повишаване на промяната
Промяната и повишаването на промените са сходни измами с касов апарат. Разликата се състои в това, че с къси разговори касиерът съкращава клиентите за част от промяната, която им се налага, докато повишаването на промените включва клиент, който прави няколко объркващи заявки за промяна, в резултат на които касиерът връща повече промени, отколкото човек има право.
За да хванете измама, гледайте за касиерите, които предават промяна в еднократна сума, вместо да я преброяват. Друг предупредителен знак са сметките, които не са на място в касовия чекмедже.
А измама с повишаване на промените обикновено включва продукт с ниска цена, за който клиентът плаща с голяма сметка. След като получи правилната промяна, клиентът започва измамата, като иска да търгува с промяната за по-голяма сметка. Тази измама често е доста лесно да се забележи, тъй като включва сделка след продажбата.
Защита на бизнеса ви
Контролът на вътрешния касов апарат и обучението на служителите са жизненоважни за защитата на вашия бизнес. Уверете се, че всеки служител знае, че не само сте наясно с измамите на общия касов апарат, но и с начина им на работа. Прилагане на силен вътрешен контрол. Те включват
- Отделни чекмеджета за всеки касиер
- Процедури за балансиране на пари в брой преди и след смяна
- Чести касови пари
- Бележка във всеки касов апарат, напомняща на клиентите да поискат разписка
