Днес всеки може да започне бизнес. Разрастването на бизнеса ви и достигането на максимална производителност е най-трудната част. Вие и вашият екип трябва непрекъснато да усъвършенствате уменията си, да научите нови неща и да подобрите знанията си. Без значение колко сте добри в това, което правите, винаги има място за подобрение. Тук е и философията на Kaizen. Също така известен като Процес на непрекъснато подобрение, тази концепция обхваща поредица от практики, които имат за цел да увеличат производителността и производителността на труда. Тя може да се прилага във всички области на живота, а не само в бизнеса.
Какво е непрекъснато подобрение?
Процесът на непрекъснато подобрение се основава на Kaizen, японска философия, според която малки положителни промени могат да дадат големи резултати. Тази дума означава "_обмен за по-добро В бизнеса това се отнася до дейностите и практиките, които могат да подобрят работата на организацията и нейните операции.Начинът на мислене на Kaizen се използва и в живота, психотерапията, образованието и други области.
Организациите се опитват да подобрят процесите си от десетилетия. През 80-те години японските компании се опитаха да приложат традиционните техники за управление в по-ефективни начини, отколкото западните компании. Техният международен успех е доказателство, че Kaizen работи и че може да доведе до значителни подобрения във всички области на бизнеса. Така се роди тази методология.
Компаниите по света използват Kaizen, за да рационализират дейността си, да идентифицират възможности и да намалят отпадъците. Някои я прилагат като неформален набор от насоки, докато други го възприемат като формална практика. Непрекъснатото подобрение често се използва във връзка с други методологии, като Scrum, Lean, Six Sigma и Kanban.
В зависимост от нуждите на вашата компания, можете да приложите тази концепция в една или повече области на работа. Някои фирми го възприемат като начин за създаване и поддържане на култура на непрекъснато усъвършенстване на научните изследвания, обслужване на клиенти, разработване на продукти, управление и др. Други използват Kaizen за насърчаване на работата в екип и насърчаване на динамична работна среда.
Тази философия може да помогне на бизнеса ви да процъфтява и да постигнете повече за по-малко време. Очаквайте да работят по-добре и по-бързо, да доставят по-качествени продукти и да намалят разходите в широк спектър от стоки, услуги и системи. Помислете за Kaizen като постепенен, безкраен процес, който може да увеличи производителността и ефективността на вашата компания, за да може тя да постигне целите си.
Ако направите бързо онлайн търсене на „принципите и практиките kaizen pdf“, „kaizen“, „принципите на непрекъснато подобрение“ и други подобни условия, ще получите хиляди резултати. Тази концепция е обект на многобройни проучвания и за нея са написани много книги. "Създаването на култура на Kaizen, Kaizen: ключът към конкурентния успех на Япония" и "методи на Toyota Kaizen" са само няколко неща, които трябва да споменем.
Принципи за подобряване на процеса Кайзен
Kaizen е едновременно философия на живота и научен метод, който използва организационни вярвания и ценности, заедно със статистическия контрол на качеството за подобряване на работните процеси. Има няколко принципа за подобряване на процеса Kaizen, които варират в зависимост от източника. Според някои експерти те включват обратна връзка, ефективност и еволюция; първата е движещата сила зад другите две.
Други експерти казват, че има пет, шест или дори 10 принципа за подобряване на процеса. Въпреки това, всички те споделят сходства и имат една и съща цел: непрекъснато да подобряват работните процеси, услуги, продукти и други ключови области на компанията. Нека погледнем отблизо най-популярните принципи на Kaizen и как да ги приложим във вашата организация.
Никога не спирайте подобряването
Процесът на подобрение продължава и никога не свършва. Постепенно правите малки промени, за да увеличите работния си поток и производителността, ще намалите рисковете и ще постигнете повече в дългосрочен план.
Подобрените подобрения изискват повече промени и следователно включват по-високи разходи и по-големи рискове. Те също са склонни да отнемат повече време. Постепенните непрекъснати подобрения, от друга страна, ви позволяват постоянно да подобрявате практиките си и да постигате по-ефективни и точни резултати.
Тойота например използва тази стратегия, за да се утвърди като лидер в индустрията. Вместо да предприемат големи проекти, нейните служители бяха насърчени да идентифицират най-малките проблеми, да определят основните причини и да предприемат необходимите стъпки за тяхното отстраняване.
Според тази философия, фокусирането на твърде много процеси и начините за правене на нещата могат да забавят творчеството и иновациите. Мениджърите и техните екипи трябва вместо това да се съсредоточат върху подобряването. Това може да стане чрез идентифициране на възможности или проблеми, анализ на процеса и разработване на план за действие.
След това е необходимо да приложите този план или решение, да следите резултатите и да коригирате усилията си съответно. Ако всичко върви добре, стандартизирайте това решение и го прилагайте в организацията, нейните процеси и съответните области.
Много собственици на бизнес все още са в стария манталитет, "така винаги сме го правили." Те вярват, че докато нещо работи, няма нужда да го променяте по никакъв начин - това забавя иновациите и подобренията. Като лидер е важно всеки ден да оспорвате статуквото.
Да кажем, че вашите служители използват същия софтуер за управление на запасите от години. Казвате ли на себе си, че тъй като тези програми са работили толкова дълго, защо да харчите допълнително за най-новия софтуер? В крайна сметка, вашите служители получават заплащане за времето и усилията си.
Истината е, че вашият персонал може да направи повече за по-малко време, да постигне по-добри резултати и да избегне скъпо струващи грешки, като премине към модерна програма за управление на инвентара. Те ще работят по-ефективно и с по-голяма точност, ще се чувстват по-малко стресирани и ще следват постоянно променящите се тенденции в индустрията. Те вече няма да трябва да пишат ежедневни отчети и да изпращат имейли назад и напред, да проверяват за грешки ръчно и да прекарват часове, за да решат всички проблеми, които могат да възникнат.
Не забравяйте, че основната цел на непрекъснатото усъвършенстване е да идентифицира, намали и елиминира неоптималните процеси. Това включва начина, по който служителите работят и управляват ежедневните си задачи.
Хората, Вашият най-ценен актив
Процесът на непрекъснато подобрение се върти около дейностите в екипната работа. Той подчертава факта, че служителите са най-ценният актив на компанията и че техните идеи са ценни. Мотивираните служители се гордеят с работата си, се стремят да дават най-доброто от себе си и да имат удовлетворение от постиженията си.
В проучване от 2015 г. 17% от американските работници заявиха, че са били активно освободени. Повече от половината съобщават, че не са ангажирани. Само 32% от анкетираните са ангажирани на работното място.
Ангажираните служители са по-склонни да въвеждат иновации и да изпробват нови процеси. Те също така са склонни да остават по-дълго в една компания и да работят по-ефективно. Методът Kaizen кара хората активно да се ангажират и стимулират тяхната креативност, което може да подобри крайния резултат на вашата организация.
Измерете резултатите
При наличието на система за оценка е трудно да се каже колко добър е процесът. Не е достатъчно да правите малки промени и да се фокусирате върху подобряването. Също така трябва да измерите резултатите от усилията си и съответно да коригирате операциите си.
Използвайте данни, за да определите какво работи и какво не работи. Ако усилията ви бяха успешни, ги прилагайте в по-широк мащаб и продължете да следите резултатите. В момента, в който нещо спре да работи, както трябва, трябва да започнете отначало. Идентифицирайте основната причина за проблема, проведете мозъчна атака и внесете решения в малък мащаб и след това оценете ефективността и ефективността на всеки процес.
Непрекъснатото подобрение работи най-добре в организации с дългосрочни цели. Дайте възможност на всички да участват в този процес, от ръководството до отделите за човешки ресурси и продажбите. Насърчете служителите си да споделят своите идеи и да предлагат промени. Освободете се от перфекционизма и продължете да търсите области, които могат да бъдат подобрени.
