Непрекъснатото усъвършенстване е процесът на осъществяване на текущи промени в работните процеси на организацията с цел повишаване на ефективността в дейността на организацията. Постепенните промени могат лесно да се приемат в сравнение с основните промени, които се прилагат наведнъж. Въвеждат се непрекъснати подобрения чрез обучение, наставничество и използване на инструменти за информационни технологии. Продължаващите промени водят до по-ниски разходи и увеличаване на производителността в организацията, докато мащабните промени често нарушават потока от операции и са скъпи. Следователно непрекъснатите подобрения на работното място намаляват необходимостта от внезапни промени и гарантират плавен растеж.
Осъществяване на обмисляне на жизнените подходи за подобряване на ефективността и подготовка на ясна рамка за повишаване на производството. Избройте конкретните подобрения, които ще въведете в техния приоритетен ред, и посочете времевата рамка за всеки от тях. Установете крайни срокове за постигане на вашите цели, за да създадете работна среда, ориентирана към резултатите.
Да съобщават обхвата и целите на планираните непрекъснати подобрения на всички членове на организацията. Използвайте вътрешни комуникационни медии като информационни табла, имейли, срещи на ведомствата и електронни бюлетини, за да достигнете до всички членове на организацията.
Обучение и наставничество на вашите служители, за да ги подготвят за ясно разбиране на техните роли, ограничения и привилегии на техните отговорности в процеса на непрекъснато подобряване. Уверете се, че вашите програми за обучение и наставничество са постепенни спрямо вашата програма за непрекъснато усъвършенстване.
Задайте бенчмаркове за ефективност за всяка от промените, подобряващи ефективността, които възнамерявате да въведете. Това ще ви позволи да следите напредъка на непрекъснатите подобрения, измервайки действителните стандарти за изпълнение спрямо целевите цели на изпълнението.
Започнете да въвеждате постепенни промени в съществуващите работни процеси и структурата на ресурсите. Насърчаване на творчеството и иновациите и премахване на разточителните процедури. Стремете се да оптимизирате използването на наличните ресурси, след което обмислете постепенното въвеждане на нови ресурси, като например оборудване за информационни технологии.
Съвети
-
Осигурете на служителите си необходимите материали за изпълнение на новите очаквания за изпълнение. Разрешавайте грешките в процеса, но прощавайте човешките грешки. Например, ако процесът е причина за човешка грешка, препроектирайте процеса и обучете работника в нов процес, който ще подобри работата.
Внимание
Не поставяйте нереалистични цели, защото това може да деморализира служителите и да преувеличава ресурсите на организацията.
