Различни от позициите на първа линия, като продажбите, позициите за човешки ресурси (HR) обикновено са отговорни за стратегическото планиране и развитието на служителите. Планирането на човешките ресурси включва планове за набиране на персонал, програми за обучение на служителите и организационно развитие. Има много ползи от наличието на силни инструменти за планиране на човешките ресурси.
Набирането
Отделите по човешки ресурси обикновено са отговорни за набирането на нови служители, когато са създадени или освободени позиции. Набирането и подбора на служители е процес, който отнема много време, който включва реклама за отворената позиция, управление на процеса на кандидатстване, интервюиране на потенциални кандидати и предлагане на предложения за работа. Ефективното планиране на човешките ресурси помага на компанията да се подготви предварително за тези свободни работни места, вместо да действа реакционно, когато служител неочаквано се оттегли. Друга полза от наличието на план за набиране е, че работодателите знаят къде да насочат търсенето на работа, за да намерят най-добрите кандидати. Успешните рекрутери планират предварително и знаят какви умения (твърди и меки) са от съществено значение за подходящите кандидати и знаят как да интервюират ефективно. Компаниите, които включват планиране на човешките ресурси, са подготвени за бъдещи отворени позиции, които са резултат от растеж и разширяване на бизнеса.
Кариерно развитие
Друга полза от планирането на човешките ресурси е, че има процедури за развитие на кариерата, които се състоят от идентифициране на бъдещи лидери на компаниите и подпомагане на тяхното развитие. Това означава, че когато изпълнителен директор или управител напусне или се пенсионира, вече има някой, готов да го повиши. Задържането е важен фактор в успешните компании, защото това означава, че промоциите идват от организацията и настоящите служители са мотивирани да работят по-усилено, за да напреднат. Развитието на кариерата също разглежда възможностите за кръстосано обучение и въвежда планове за кариерно развитие.
обучение
Успешното планиране на човешките ресурси включва модели и процедури за обучение. Това обучение включва обучение на нови служители за обучение на нови служители за фирмената култура, вътрешни бази данни, софтуер и умения, необходими за конкретни позиции. Ползата от този вид обучение е, че всички служители се обучават на едно и също нещо по същия начин, което създава последователност и точност в ежедневната работа. Други модели на обучение включват информация за нови инициативи на компанията, нови продукти и класове за професионално развитие. Например, ако служител е бил успешен в настоящата си роля, обучението може да включва тренировъчни или управленски класове, които ще му помогнат да се подготви за бъдеща промоция.
Управление на служителите
Ефективното планиране на човешките ресурси включва аспекти на управлението на служителите, като например прегледи на изпълнението и дисциплинарни процедури. Компаниите се възползват от наличието на тези системи, защото те помагат на мениджърите да си вършат работата и предотвратяват потенциални съдебни дела. Стандартизираните прегледи за ефективността помагат на мениджърите да търсят ключови елементи, когато преглеждат и класират подчинените си, и гарантират, че всички се преглеждат в същия мащаб. Стандартизираните дисциплинарни процедури гарантират спазването на правилата и ясното идентифициране на последиците от нарушаването им.
