Способността на една компания да постигне целите си зависи от нагласите, уменията и знанията, които служителите получават от обучението и развитието. Обучението и развитието обикновено са важна функция в отделите за човешки ресурси.
Програми за обучение
В диапазона от обучение на работното място, провеждано от надзорните органи до високо специализирано обучение, използващо външни учители с експертни познания, програмите за обучение обхващат широк спектър от необходими способности. Като нов служител, вие трябва да бъдете научени на приемливите начини, по които компанията се справя с общи функции като заплатите. Ако отговорностите ви са нови за вас, ще се проведе индивидуално или групово обучение. Когато се правят промени в методи, материали или работна ръка, вероятно ще се проведе допълнително обучение. Способността на компанията да успее на пазара зависи от способностите на нейните мениджъри и служители да функционират ефективно и ефикасно.
Цели на обучението
Фокусът на обучението е разликата между изискванията на компанията към персонала с умения и знания да изпълняват задоволително и възможностите на този персонал. Отделите за добри човешки ресурси провеждат чести оценки на изискванията на компанията и нивото на постиженията на служителите. От оценките те разработват специфични цели на обучението и определят най-добрите начини да помогнат на служителите да постигнат тези цели.
Обучителите разработват методи, за да помогнат на обучаемите да придобият информация и да създадат дейности, които дават възможност на обучаемите да усвоят необходимите умения. Сесиите могат да се провеждат от обучители или, в по-малките компании, от надзорници или мениджъри.
Ползи
Програмите за обучение и развитие се възползват не само от компанията, но и от служителите. Чрез усвояване на нови умения, способности за използване на нови методи и материали и знания, вие ставате по-ценен служител. Вашият работодател счита, че е по-евтино да ви обучава, отколкото да ви замени с някой друг.
Надзорниците се възползват от обучението, което получават, както и от обучението на хората, които те контролират. Добре обученият служител обикновено показва по-добро отношение към работата, прави по-малко грешки и демонстрира способността си да функционира с по-малко наблюдение.
Ефективното обучение помага на отделите по човешки ресурси, като намалява необходимостта от набиране на нови служители. По-добрият морал сред персонала означава по-малко оплаквания, които изискват решение и по-малко дисциплинарни проблеми.
развитие
Развитието се възприема като допълнение към обучението, тъй като обикновено включва подготовка на служителите за по-отговорна или нова позиция в компанията. Работодателят може да ви изпрати в колеж за курсове, които ще ви позволят да изпълнявате по-технически напреднала работа. Или вашата компания може да поеме някои или всички разходи за образователна програма. Това е от полза за вас и за компанията във времето.
оценка
Оценката обикновено се провежда след приключване на конкретни обучителни дейности или програми за проверка на тяхната ефективност при постигане на целите на компанията. Оценката осигурява обратна връзка, която позволява на отдел „Човешки ресурси“, обучителите и обучаващите се да определят какво е по-малко ефективно. Тя подпомага определянето на стойността на дейностите по обучение за последващо представяне на персонала.
Техниките за събиране на данни от оценката включват наблюдение по време и след обучение, въпросници, интервюта и тестове.
