Компютрите са неразделна част от днешния свят на маркетинга. От маркетинга на търсещите машини до графичния дизайн, специалистите по маркетинг използват компютрите във всеки аспект от работата си. Според статията "Уол Стрийт Джърнъл" от януари 2009 г., озаглавена "Нови купувачи на информация", 92% от потребителите се доверяват на информацията, която търсят онлайн, а не на търговец на дребно в магазин за тухли или в друг източник. Освен това повече от половината потребители съобщават, че проучват продукти онлайн, преди да направят покупка в действителен магазин, според проучване Verdict Research от май 2009 г. По същия начин компаниите използват компютри, за да увеличат своите онлайн маркетингови усилия и да внедрят уеб стратегии, които укрепват марката на организацията и увеличават видимостта и влиянието им на пазара.
Управление на уеб съдържание
Системите за управление на уеб съдържание се използват за структуриране на съдържанието, което се показва на уебсайтовете. Без компютри мениджърите на уеб съдържание не биха могли да направят необходимите промени и редакции, за да актуализират и поддържат уеб страниците, които се появяват в World Wide Web. Използването на компютри, мениджъри на уеб съдържание и редактори изписва и форматира текст, качва изображения и вмъква хипервръзки към други уебсайтове и уеб страници. В допълнение към поддържането на собствени уебсайтове, маркетолозите използват външни бази данни, за да импортират информация в своите уебсайтове, както и да провеждат пазарни проучвания и анализ на конкуренцията за маркетингови кампании и дейности.
Управление на бази данни
Една от основните отговорности на търговците е да актуализират и поддържат маркетингови списъци. Тези списъци с контакти често се записват в онлайн бази данни, които се намират на вътрешни сървъри или чрез външни доставчици. Бази данни като системи за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) могат да бъдат достъпни на сървъри по интернет. Тези онлайн услуги се доставят на практика и не изискват нов хардуер или инфраструктура за физическа инсталация на компютър. Всички аспекти на маркетинга - продажби, управление на кампаниите, обслужване на клиенти, дистрибуция, имейл маркетинг и анализи - могат да се поддържат чрез компютърни автоматизирани услуги, предоставяни чрез CRM или вътрешни бази данни.
Графичен дизайн
Преди пускането на нова брошура, имейл покана или промоционален плакат, търговците трябва първо да работят със своя отдел за графичен дизайн, за да определят най-добрия формат и оформление за маркетинговата част. Софтуерът за настолни издания се използва за изготвяне, позициониране и оцветяване на текст, форми, изображения и снимки на компютъра в рамките на няколко минути. Инструментите за преоразмеряване и редактиране намаляват и увеличават изображенията, както и прилагат различни техники, които скриват недостатъците или подобряват физическите характеристики. Компютрите също така позволяват на графичните дизайнери да произвеждат маркетингови материали, които могат да се използват в интернет, по телевизията или във видео игри.
Маркетинг в търсачките
Маркетингът в търсачките е от съществено значение за увеличаването на ранглистата на търсачките и за привличането на уеб трафика към корпоративните уебсайтове. Маркетолозите използват компютри, за да оптимизират уебстраниците на фирмата си с ключови думи и фрази за търсене, които увеличават вероятността интернет потребителите да намират своите уебсайтове чрез уеб търсения. Тези специалисти създават и кратки реклами, които се показват като уеб банери или в търсачките, и увеличават видимостта на уебсайтовете си чрез насочено, богато за ключови думи съдържание. Компютрите позволяват на маркетолозите достъп до тези търсачки и аналитични инструменти, които им позволяват да проследяват ефективността на рекламите с банери и търсачки, както и да актуализират ключовите думи, които се появяват на техните уеб страници.
