Теорията на ограниченията е подход за управление на бизнеса, предложен от д-р Джордж Фридман от Университета в Южна Калифорния. Според неговата теория, бизнес ограничение е всичко, което пречи на рентабилността на дадено предприятие или бизнес начинание. Подобряването на рентабилността изисква премахване или намаляване на бизнес ограниченията. Общите бизнес ограничения включват време, финансови проблеми, управление и регулации.
Времеви ограничения
Времевите ограничения включват не само времето, необходимо за завършване на дадена задача, но също и времето, необходимо за получаване на доставки, наемане на служители и управление на срещи. Веднъж идентифицирани като основно ограничение, ръководството може да предприеме стъпки за справяне с факторите във времето и да подобри ефективността на бизнеса. Например по-големите поръчки за доставки могат да намалят времевите ограничения, наложени от дългите часове на изчакване. По същия начин, разпределянето на офис пространство в заседателните зали би могло да позволи провеждането на повече срещи в къщата, като по този начин се намали времето за пътуване между клиентите.
Финансови ограничения
Финансовите фактори често ограничават ограниченията за бизнеса. Те могат да варират от неадекватни бюджетни средства за прекомерни заплати или режийни разходи. Например, ако някой магазин няма пари за закупуване на повече запаси, неговата способност да продава е ограничена. По същия начин, ако са необходими повече служители, но бюджетът не може да осигури допълнителни заплати, растежът е ограничен. Корекциите за финансови ограничения често са сложни; въпреки това, промените в рамките на съществуващия бюджет често са възможни при липса на увеличени общи обезщетения. Например, бонус пари могат да бъдат отложени в полза на увеличените покупки на стоки. Ако увеличените покупки на запаси облекчат достатъчно бюджетните ограничения, които растежът възобновява, бонусите могат или да бъдат възстановени, или да се трансформират в комисионни плащания, за да се възнагради силните продавачи и допълнително да се насърчи растеж.
Фирмени правила
Политиките на компанията - или културни, или управлявани - понякога действат като ограничения за растежа или рентабилността. Например, политика, която въвежда дрехи, която е твърде формална за бизнес климата, може да допринесе за общественото мнение, че компанията е старомодна, което може да ограничи растежа. Това е политика за управление, която лесно се променя. Културните политики често са по-трудни. Времето, прекарано в общуване, например, може да ограничи производителността, но да подобри работата в екип. Опитите за намаляване на времето, прекарано в социализация, могат да допринесат за разгневената работна среда, която също би намалила производителността. Следователно опитите за промяна на ограниченията на културната политика често са трудни и понякога могат да имат обратен ефект.
Управление и персонал
Тъй като предприятията растат и се променят, нуждите от персонал и управление се променят. Това може да ограничи растежа на бизнеса и производителността, когато служителите не могат да се адаптират към новите изисквания или когато са необходими допълнителни служители, но капиталът за тях не е на разположение. Нуждите от управление също се променят с времето, а понякога лошото управление ограничава растежа, като насърчава ниския морален дух на служителите или разпределя ресурсите по неподходящ начин.
Регламенти
Правилникът понякога ограничава рентабилността. Те могат да варират от правителствени ограничения за внос и износ до екологични ограничения, регулиращи използваните материали. Въпреки че разпоредбите трябва да се следват, тяхното въздействие върху растежа често може да бъде смекчено. Например, превишаването на екологичните ограничения може да се използва в маркетинга като функция за продажба, която може да подобри растежа и да компенсира разходите, направени при изпълнението на първоначалния регламент.
