Оценките на работата на служителите са стандартен аспект на управлението на служителите и са ключов фактор при вземането на решения за повишения и повишения на заплатите. Традиционно оценките се провеждат основно въз основа на мнението и перспективата на надзора на служителя, но алтернативният метод става все по-популярен.
дефиниция
360-градусовата оценка или "360" включва входящи данни от хора в различни отношения към оценявания служител, а не само от шефа на индивида. Директните отчети, връстниците и дори клиентите могат да бъдат помолени да допринесат с обратната връзка.
Видове
Тези оценки могат да бъдат част от процеса на преглед на изпълнението, при което служителите са официално оценени и обмислени за повишаване и повишаване. Те могат да се използват и като част от програма за развитие на служителите, отделно от официалния процес на преглед.
Ползи
Оценките, основани на приноса на различни колеги, предоставят по-изчерпателни данни за целите на прегледа и развитието. Тяхната употреба може да помогне за създаването на култура, в която се оценява конструктивната обратна връзка и служителите се учат ефективно да дават и получават обратна връзка.
Недостатъци
Събирането и включването на информация от други хора увеличава сложността и инвестициите във времето за бизнес лидерите, които провеждат прегледи на служителите. Освен това служителите може да не са склонни да дават честни мнения на шефовете и други, които имат влияние, поради страх от възмездие.
Съображенията
Обучението на служителите за ефективна оценка на ефективността и ефективна обратна връзка увеличава вероятността за успешен процес на 360. Въвеждането на различни аспекти на процеса постепенно може да помогне на служителите да се приспособят към система, която е различна от познатата от тях.
