Като собственик на бизнес, вие знаете колко е важно да създавате продукт или услуга, която отговаря на нуждите или желанията на вашия целеви пазар. Маркетинговата концепция се фокусира върху тази идея, като насърчава бизнеса да мисли за своите цели и клиенти, тъй като те създават продукти, които ще се противопоставят на конкуренцията в дадена маркетингова среда. Има три компонента на маркетинговата концепция, които спомагат за това.
Цели на компанията
Определянето на целите на вашата компания е един от основните компоненти на маркетинговата концепция. Направете план за това, което искате да постигнете за годината, независимо дали това е увеличаване на продажбите, въвеждане на нов продукт на пазара, проучване на нови медии за реклама, отваряне на онлайн магазин или задържане на клиенти. Вашите цели помагат за насочване и фокусиране на вашия бизнес. Те трябва да бъдат конкретни; стойте настрана от вземане на общи изявления за това, което бихте искали да направите. Постигнете това, като определите времева рамка и сума в долари за всяка цел, където е приложимо. Тези тактики гарантират, че вашите цели са навременни и измерими. Целите, които поставяте, също трябва да бъдат реалистични и постижими. Използвайте предишни продажби и знанията си за пазара, за да ви помогне.
Потребителски нужди и желания
Без клиенти вашият бизнес ще види спад в продажбите и може в крайна сметка да бъде принуден да затвори вратите си. Поради тази причина, маркетингът се фокусира върху идентифициране на вашата целева аудитория и след това идентифициране на техните нужди и желания. Свържете техните нужди и желания с продуктите и услугите, които вашата компания предлага или планира да предложи.
Разберете нуждите и желанията на клиентите чрез провеждане на изследвания. Можете да им изпращате анкети, да задавате въпроси в социалните си мрежи или фирмен блог, да провеждате фокус групи или да ги призовавате да провеждат кратки проучвания по телефона.
Доставка на продукт или услуга
С целите си и нуждите и желанията на клиентите ви се втвърдяват, създават и доставят продукт или услуга, които ще подобрят живота им по някакъв начин. Вашият продукт може да им помогне да се отпуснат, да спестят време, да спестят пари, да възстановят енергията си, да бъдат по-продуктивни или да декорират домовете си.
В съответствие с маркетинговата концепция продуктът или услугата, които доставяте, би трябвало да донесе на членовете на целевия ви пазар ниво на удовлетвореност.
Обратна връзка
Докато обратната връзка не е част от маркетинговата концепция, тя е важна за определяне дали сте включили всеки компонент в бизнеса си. По същия начин провеждате изследвания, за да разберете нуждите и желанията на клиентите си, да се свържете с тях, за да разберете дали сте изпълнили техните искания. Тази информация може да Ви помогне да развиете допълнителни цели за Вашия бизнес, докато обновявате стари продукти и създавате нови.
