Електронното плащане позволява на клиентите да извършват безкасови плащания за стоки и услуги чрез карти, мобилни телефони или интернет. Той предоставя редица предимства, включително икономии на разходи и време, увеличени продажби и намалени транзакционни разходи. Но той е уязвим за измами с интернет и може потенциално да увеличи разходите за бизнес.
Предимство: Повишена скорост и удобство
Електронното плащане е много удобно в сравнение с традиционните методи на плащане като кеш или чек. Тъй като можете да плащате за стоки или услуги онлайн по всяко време на деня или през нощта, от която и да е част на света, клиентите ви не трябва да прекарват време в линия, чакайки своя ред да сключват сделки. Нито пък трябва да чакат за проверка, за да изчистят банката, за да имат достъп до средствата, от които се нуждаят, за да пазаруват. Електронното плащане също елиминира рисковете за сигурността, които идват при обработката на пари в брой.
Предимство: Увеличени продажби
Тъй като интернет банкирането и пазаруването стават широко разпространени, броят на хората, извършващи плащания в брой, намалява. Според Bankrate повече от две трети от потребителите носят по-малко от 50 долара на ден, което означава, че електронните алтернативи все повече се превръщат в предпочитания вариант за плащане. По този начин електронното плащане позволява на предприятията да реализират продажби на клиентите, които решат да плащат по електронен път и да получат конкурентно предимство пред тези, които приемат само традиционни методи.
Предимство: Намалени транзакционни разходи
Въпреки че няма допълнителни такси за извършване на плащане в брой, пътуванията до магазина обикновено струват пари и чекове също се нуждаят от пощенски разходи. От друга страна, обикновено няма такси – или много малки – да плъзнете картата си или да платите онлайн. В дългосрочен план електронните плащания биха могли да спестят както физически лица, така и фирми стотици хиляди долари в транзакционни такси.
Недостатък: Загриженост за сигурността
Въпреки че са въведени строги мерки като симетрично криптиране, за да се направи електронното плащане безопасно и сигурно, то все още е уязвимо за хакерство. Измамниците, например, използват фишинг атаки, за да подмамят неподозиращите потребители да предоставят подробности за влизането на техните електронни портфейли, които улавят и използват за достъп до личната и финансова информация на жертвите. Неадекватната проверка на автентичността също засяга системите за електронно плащане.Без превъзходни мерки за проверка на самоличността, като биометрични данни и разпознаване на лица, всеки може да използва картите и електронните портфейли на друго лице и да се измъкне без да бъде хванат. Тези опасения за сигурността могат да накарат някои хора да не желаят да използват системи за електронни разплащания.
Недостатък: Спорни сделки
Ако някой използва електронните пари на вашата компания без вашето разрешение, бихте могли да идентифицирате непознатото такса и да подадете иск пред вашата банка, процесор за онлайн плащане или компания за кредитни карти. Без достатъчно информация за лицето, извършило транзакцията, може да е трудно да спечелите искането и да получите възстановяване.
Недостатък: Повишени бизнес разходи
Системите за електронно плащане идват с повишена нужда от защита на чувствителна финансова информация, съхранявана в компютърните системи на бизнеса, от неоторизиран достъп. Предприятията с вътрешни системи за електронни разплащания трябва да поемат допълнителни разходи при закупуването, инсталирането и поддръжката на сложни технологии за сигурност на плащанията.
