Проучванията на служителите отварят линиите за комуникация със служителите и предлагат ефективен начин за осигуряване на честна обратна връзка. Тъй като удовлетвореността на служителите е от ключово значение за растежа на компанията, за служителите е важно да дават честни отговори на въпросите, свързани с проучването.
Какво представлява проучването на служителите?
Проучването на служителите трябва да бъде кратко и целенасочено, да следва логически ред и да съдържа въпроси от затворен тип - отговор „да“ или „не“ - когато е възможно. Въпросите от проучването трябва да бъдат прости и да следват същата рейтингова скала. В идеалния случай проучванията на работното място трябва да се дават само когато служителите разполагат с достатъчно време, за да осигурят честни и пълни отговори. Служителите са по-склонни да отговорят на проучвания, когато са предоставени в петък, събота или неделя. Въпреки това предлагането на стимул може да увеличи процента на отговори, ако проучванията се предоставят извън тези времена.
Съображенията
Проучването на служителите измерва нагласите в офиса, разкрива очакванията на служителите и отговаря на въпроса „Как се осъществява управлението?“ Анонимността на изследванията на работното място насърчава честността и насърчава доверието, което е от ключово значение за служителите, които се страхуват от репресии за отрицателна обратна връзка.
Ползи от завършване на проучване на служителите
Служителите, които извършват проучвания на работното място, предоставят на работодателите важна представа за фирмената култура. Вместо да размишляват за това как работи един офис, служителите могат да помогнат за създаването на трайни промени. Например служителите могат да предоставят обратна връзка относно фирмените политики, да правят заявки за автомати или да изразяват желание за вегетариански селекции в офис кафене. Служителите се възползват от подобрения в фирмената култура и решения на конфликтите на работното място.
Цел на изследванията на служителите
Проучванията на служителите се стремят да идентифицират проблемите и да намерят възможности за подобрение. Използвайки резултатите от проучването, работодателите могат да определят тенденциите в работната сила или тяхната индустрия и да преглеждат възможните решения на проблеми като недоволство от служителите, нисък морал на компанията и високи темпове на текучество. Прекарването на времето за идентифициране на това какво искат служителите може да попречи на ограничаването на бъдещите конфликти.
