Новите служители, които пристигат на работа, често са посрещани с пълни хартиени документи, включително застрахователни документи, формуляри за обезщетения и данъчни документи. Един от най-важните документи, които получават новите служители, е наръчник за служителите, който често се предхожда от писмо от началника. Наръчникът не трябва да се разглежда леко, поради което, включително писмо от президента на компанията, главния изпълнителен директор или собственика, се установява легитимност.
Наръчник Цел
Разпространението на наръчниците на служителите на нови служители играе решаваща роля за установяване на правни основания за изискване или забрана на определени поведения на работното място. Официализирането на очакванията, описанията на длъжностите, процесите, дисциплинарните процедури и други организационни данни гарантират, че служителите не могат по-късно да твърдят, че не са запознати с политиките, ако оспорват прекратяване или понижаване. Освен това, описанието на фирмените правила в наръчника осигурява еднаквост сред служителите. Когато служителите са обучени от различни мениджъри, но не им е даден наръчник, възможно е те да бъдат обучавани в леки варианти на политики в зависимост от перспективата на мениджъра или професионалните предпочитания.
Съдържание на писмото
Включването на писмо от ръководителя в наръчника на служителите не е нова идея. Всъщност повечето писма разчитат на сравнително стандартен формат, който обхваща основите, включително приветстващ поздрав, очертаване на създаването и растежа на компанията, както и декларация за целите на компанията. Указанията за наръчника на ръководството за служителите могат също да включват информация за философията, визията и мисията на ръководителя. Някои писма разглеждат пряко правни въпроси, включително изявление за заетост, изявление срещу тормоз и изявление на работодателя за равни възможности.
Добре дошли
Една от причините, поради които е важно да се включи писмо от ръководителя в наръчника на служителите, е да се предложи официално посрещане на компанията. В много големи компании е възможно новите служители да бъдат проверявани, интервюирани и обработвани от десетки служители от по-ниско ниво, без признание от страна на главата. Едно приветливо писмо официално признава служителя, който се намира на борда, като го посреща в екипа. Това увеличава авторитета на началника, така че новите служители да не получават впечатлението, че компанията се управлява от мениджъри на по-ниско ниво.
тържественост
Друга причина ръководствата на служителите трябва да включват писмо от началника, за да се установи тежестта на документа. Наръчниците, предшествани с писмо от президента на компанията, свидетелстват за високото ниво на внимание и стандарти, свързани с фирмените политики. Служителите са по-склонни да вземат наръчници сериозно (и да ги четат), знаейки, че най-висшият ръководител на компанията е написал първоначалното писмо.
Фирмена култура
Ръководителят може също да зададе тон за фирмената култура в писмото на наръчника на служителите. Предприятията, които ценят високо формалността, установяват и утвърждават този тон с консервативно формулирано писмо, което подчертава авторитета на началника. Компаниите, които ценят приятелска, екипно ориентирана среда, се възползват от писмо с наръчник, който използва по-малко официален език и създава по-непринудена култура на работа.
