Инвестирането в информационни технологии може да играе решаваща роля за успеха на вашата компания. За да създадете бизнес стойност с информационните технологии, ви е необходим ясен набор от цели и механизми за проследяване на възвръщаемостта на инвестициите.
Създайте фирмени цели. Целите на вашата компания ще определят каква стойност означава за вашия бизнес. Съберете основните заинтересовани страни на вашия бизнес, включително служители, висше ръководство, основни доставчици и собственици на фирми. Определете общ набор от цели за вашата компания, които могат да бъдат от полза за всички заинтересовани страни. Ограничете списъка до четири или пет цели по ред на важност.
Създайте "верига на стойността" за всяка цел. Вземете всяка цел на компанията и изгответе визуална карта, показваща текущото състояние на процеса, започвайки от клиента и завършвайки с доставката на продукт или услуга. Например, ако целта ви е да направите DVD наемите във вашия DVD магазин по-достъпен за клиентите си, ще очертаете как настоящите клиенти отиват за отдаване под наем на DVD. Информационните технологии обикновено опростяват повтарящите се системи. Ако вашите клиенти обикновено изпълняват едни и същи действия за наемане на DVD, можете да автоматизирате процеса с технология.
Изчислете ползата от автоматизирана система. Това не винаги е лесно да се направи, тъй като финансовите ползи могат да бъдат субективни и прогнози, основани на погрешни предположения. Вземете всяка една от целите на вашата компания и поставете парична стойност за постигането на всяка цел. С други думи, запитайте се колко пари ще спечелите или спестите, ако постигнете всяка една от целите на вашата компания. Ако целите на фирмата Ви са парични, можете да ги сравните с разходите за прилагане на информационните технологии. Ако разходът на внедрената информационна технология може да ви помогне да постигнете финансовите цели на компанията, технологията създава стойност. Един прост пример е възможността да приемате кредитни карти. Ако разходите за закупуване и инсталиране на процесора за кредитни карти ви помагат да затворите повече продажби, то технологията добавя стойност към вашия бизнес.
Създайте пробен период за системата. Въвеждане на информационни технологии в малка област от вашия бизнес и проследяване на резултатите в сравнение със сегашната система. В някои случаи това може да не е финансово осъществимо, тъй като прилагането на технология за пробен период може да е твърде скъпо. В този случай трябва да създадете проучвания и фокус групи, за да определите дали клиентът или служителят ще приема новата технология.
Автоматизирайте повтарящи се процеси. Най-лесният начин за създаване на бизнес стойност чрез информационните технологии е да се автоматизират или заменят старите системи с технология. Например, малък бизнес, който отпечатва формуляри, за да получи подписи за одобрение от няколко отдела, може да опрости процеса, като всеки отдел има достъп до документа чрез документите на Google и печата, само когато са предоставени всички разрешения. Вашата компания може по електронен път да споделя бази данни между много отдели, където преди само един или двама души имаха достъп до файловете. Малки подобрения като тези са лесни начини за създаване на стойност чрез информационните технологии.
Съвети
-
Направете си навик постоянно да тествате процесите и да търсите нови начини за внедряване на технологични системи.
