Верига от командна диаграма показва организацията на компанията чрез йерархия. Често се нарича организационна йерархична диаграма. Терминът "верига на командване" обаче означава, че комуникацията трябва да се движи в йерархията в определен ред. Създайте верига от командни диаграми във вашата компания, за да напомняте на служителите кои трябва да комуникират първо и какви стъпки трябва да предприемат, когато го правят.
Елементи, от които се нуждаете
-
Дъска за постери
-
Снимки на служителите
-
молив
-
лепило
Залепете снимка на главния изпълнителен директор или най-висшия човек на организацията на върха на част от плакатното табло. Напишете името и заглавието му под изображението.
Начертайте връзките между този човек и всеки човек директно под него. Уверете се, че броят на верижните връзки е равен на броя на стъпките, които трябва да предприеме лицето под него, преди да се приближите до началника си. Например, главният оперативен директор може да се наложи да се консултира с главния финансов директор и да изготви информацията в доклад, преди да разговаря с главния изпълнителен директор. Това би поставило две връзки между главния изпълнителен директор и главния оперативен директор.
Напишете стъпките до всяка връзка. Задайте първата стъпка на най-ниската връзка. Приложете втората стъпка към следващата най-ниска връзка и така нататък. Повторете това за всеки човек в организацията.
Съвети
-
Направете стъпките като общи или специфични, ако е необходимо. Някои служители могат да имат само една или две причини, поради които трябва да говорят с висшестоящ, което означава, че се нуждаят от конкретни стъпки. Други служители могат да имат много причини да се свържат с началника си, което означава, че техните стъпки трябва да са достатъчно общи, за да покрият повечето случаи.
Препращайте стъпки с неговия раздел в наръчника на служителите, ако не можете да включите всички възможности в стъпката.
